质量认证审核员考试科目10篇质量认证审核员考试科目 质量管理体系认证基础试卷（快速背题） 选择题类1-基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取下面是小编为大家整理的质量认证审核员考试科目10篇,供大家参考。
篇一：质量认证审核员考试科目
管理体系认证基础试卷（快速背题）选择题类 1- 基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（利用出现的机遇）
2- 下列针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（分担风险或基于信息而做出决策的维持风险）
3- 以下不属于《中华人民共和国产品质量法》中所指产品的是（建筑工程）
4- 风险是不确定的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供（机遇）
5- 以下不属于物理因素的有（非歧视）
6- 组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（职责和权限的固化）
7- 依据 GB/T19001-2016 标准 9.1.1，组织应评价质量管理体系的（绩效和有效性）
8- 以下描述中，关于质量管理体系策划未包括（制定质量方针）
9- 回归分析是确定具有相关关系的变量之间的数学表达式的统计方法，回归分析的关键一步是建立回归方程，在实际应用中，通常是依据专业理论知识和以往的经验（散布图）的变化趋势来确定函数的类型即 f(x)的曲线类型 10- 一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（股票持有人）
11- 组织应确定并提供所需的资源，以建立，实施，保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力和局限，还要考虑（外部供方获得的资源）
12- GB/T19001-2016 标准使组织能够使用过程方法，并结合 PDCA 循环和基于风险的思维，将其质量管理体系与其他管理体系标准要求进行（协调或一体化）
13- 某一生产过程，给定某质量特性值公差范围为 T=0.1mm，已知过程标准差 Σ=0.02,，则过程能力指数（CP=0.83）
14- 组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时，应保留下列哪些成文信息（）
15- 针对产品和服务，表述不正确的是（产品和服务不存在差异）
16- 监视顾客感受的例子可包括（）
17- 应用过程方法可通过采用 PDCA 循环以及始终（基于风险的思维）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果 18- 根据 GB/T2000.1 标准，（规范）是规定产品，过程或服务需要满足的要求的文件 19- 关于风险和机遇，以下说法正确的是（并非所有的风险都要规避和消除）
20- 依据 ISO/IEC17021-1，以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定（特殊审核通知）
21- 根据 GB/T19001-2016 标准，除非（），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务 22- 针对 GB/T19001 标准 7.5 条款，成文信息中包含的质量管理体系成文信息，一下不正确的理解是（不需要质量手册）
23- 质量管理原则中的领导作用是指（各级领导）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件 24- 组织应生产和服务提供期间对输出进行必要的防护，以下哪些不属于输出防护
（爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目）
25- 依据 GB/T19001-2016 标准 9.1.1 条款，以下错误的是（组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息）
26- 儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温，然后记录在病历卡上，最适用于这一情景的条款是（8.5.1c）
27- 可以通过审查受审核方提供的文件化信息，或在必要时实施现场验证来验证纠正和纠正措施的有效性，验证活动通常由（审核组成员）完成 28- GB.T2828.1 标准检验水平中的特殊检验水平一般用于（破坏性或费用高）的检验 29- 依据 GB/T19000 标准服务的定义，以下均属于服务的是（销售化妆品，上门维修）
30- 下列哪项是 GB/T19001-2016 标准 8.5.3 的题目（顾客或外部供方的财产）
31- 组织的知识可以从外部来源获得，以下不是外部来源获得的知识是（从经历中获得的知识）
32- GB/T19004（追求组织的持续成功之路管理方法）为希望选择超出 GB/T19001-2016 标准要求的组织提供指南 33- 适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力，采取的适当措施不包括（制定岗位能力说明书）
34- 我国的财税政策发生变革，意味着组织所面临的（外部环境）发生了变化 35- 当制定统计抽样方案时，审核员能够接受的抽样风险水平是一个重要的考虑因素，通常称为可接受的置信水平，（5%）的抽样风险对应的 95%的置信水平 36- 依据 GB/T19011 标准，技术专家是指（向审核组提供特定知识或技术的人员）
37- 对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（纠正和纠正措施）
38- 依据 GB/T19001-2016 标准 9.1.1 条款，组织应评价质量管理体系的（绩效和有效性）
39- 单一过程要素图中，以材料，资源或者要求的形式存在的物质，能量，信息，称之为（输入）
40- 人为因素是对所考虑的客体有影响的(人的特性) 41- 依据 GB/T19001-2016 标准，更改控制的要求，组织应保留的成文信息不包括（可追溯的信息）
42- 需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（以确保产品和服务合格）
43- 正规的质量管理体系为策划，执行，监视和改进质量管理体系活动的（绩效）提供了框架 44- 组织环境是指对组织（建立和实现目标）的方法有影响的内部和外部因素的组合 45- 针对 GB/T19001-2016 标准中 7.5.2 条款成文信息中包含的质量管理体系成文信息，以下不正确的理解是（不需要质量手册）
46- 组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要的防护，下列哪些不属于输出的防护（爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目）
47- 依据 GB/T190017.1.6 要求，组织应确定（必要的知识）以运行过程并获得合格产品和服务 48- 某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（GB/T19015）来制订 49- 根据《中华人名共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（国家标准）
50- 根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制
定国家标准 51- 以下哪种图示技术是研究成对出现两组数据之间关系的（散布图）
52- 关于岗位，职责和权限，以下说法正确的是（对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担）
53- 对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（质量计划）
54- XX 购物网首页上声明：凡在 XX 网上购物，均可使用京东白条，30 天内免任何手续费。此声明属于下列哪个要求（组织认为必要的要求）
55- 根据 GB/19011 标准，以下哪一项不属于审核有关的原则（道德行为）
56- 对监视和测量资源，以下描述不正确的是（监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定，验证）
57- 组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素时可以不考虑下列哪个因素（环境监测能力）
58- 关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入）
59- 组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如变革突变（创新）和重组 60- GB/T19001 标准中表示的保留形成文件的信息指的是记录 61- 在创建和更新形成文件的信息时，组织应确保以下相关事项得到适当安排，以下不正确的是（方针和战略）
62- 关于审核证明的获取，说法正确的（导致审核发现的审核证据应予以记录，只有验证的信息方可作为审核证据，信息获取的方法应包括：面谈，观察，文件评审）
63- 可靠性分析可用于（验证零件或产品能满足规定的可靠性要求）新产品引进的试验数据的可靠性分析，对现货产品的可靠性分析 64- GB/T19001-2016 标准为下列（需要证实其具有稳定提供，满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力，通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意）
65- GB/T19001-2016 标准中 8.4.1 条对下列哪些情况作出了控制规定（外部供方的产品和服务将构成最值自身的产品和服务的一部分，外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客，组织决定由外部供方提供的过程或部分过程）
66- 5S 现场管理起源于日本丰田公司，5 个 S 分别代表（整理，整顿，清扫，清洁，素养）
67- 《中华人民共和国质量法》中所称缺陷是指以下哪些情况（产品存在危及人身，他人财产安全的不合理的危险，产品有保障人体健康和人身，财产安全的国家标准，行业标准的，是指不符合该标准）
68- GB/T19001 标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获取知识，可以通过总结经验，专家指导，标杆对比 69- 下列关于根据 GB/T19001-2016 标准实施质量管理体系具有潜在益处的不恰当的描述是（稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力，统一了不同质量管理体系的基本结构，实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性）
70- 计数调整环形抽样检验适用于以下哪些情况？（连续批产品，进厂原材料，外购件，出厂成品，工序在制品交接，工序管理和库存品复检）
71- 组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息，应利用分析结果评价包括（针对风险和机遇所采取措施的有效性，策划是否得到有效实施，外部供方的绩效，质量管理体系改进的需求）
72- 下列哪些情况违反了《产品质量法》关于产品或其包装上的标识的有关规定（没有产品质量检验合格证明，内销产品只有英文标明的产品名称，生产厂名称和地址）
73- 5S 管理之整顿是对现场所需要用的物品有条理的定位，定量放置，这些物品始终处于任何人随时都能方便取放的位置，整顿的目的（使工作场所一目了然，作业时，节省寻找物品的时间，消除过多的积压物品，创造整洁的工作环境）
74- 当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，组织对变更进行策划时应考虑（质量管理体系的完整性，资源的可获得性及职责和权限的分配或再分配，变更的目的以及潜在的后果）
75- 以下哪些体现了基于证据的方法的审核原则（审核证据是能够证实的，审核证据是建立在可获得的信息的样本的基础上，抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关）
76- 依据 GB/T19001-2016 标准 6.1.1 条款时，在策划质量管理体系时，组织应考虑（组织的环境，相关方的需求，需要应对的风险和机遇）
77- 下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息（符合接收准则的证据，可追溯到授权放行人员的信息）
78- 下列不属于质量管理体系审核准则的是（公司收集的适用环境相关的法律法规，公司的消防演练记录）
79- 检查表可以规范审核程序并保持明确的审核目标，因此在现场审核时，必须严格按检查表审核（错误）
80- 每项标准或系列标准内，标准的问题和术语应保持一致（对）
81- 中国认证认可协会承担对从事认证以及认证培训咨询活动人员执业资格注册工作（对）
82- 依据 GB/T19011-2013 标准，争议解决者必须是独立的第三方机构或组织，以确保争议解决过程的公正性（错）
83- GB/T19001-2016 标准 8.3.6 条款设计和开发更改的对象是针对设计完成后已交付生产或使用中发现的问题所进行的更改（错）
84- 审核委托方可以是受审核方（对）
85- 过程能力用来度量一个过程满足要求的程度（错）
86- 组织只要依据 GB/T19001-2016 标准 7.5.2C 条款的要求对文件进行评审和批准就能保证文件是充分的和适宜的（错）
87- 因为 GB/T19001 标准 7.1.4 条款是对内部沟通的要求，8.2.1 条款是对外部沟通的要求（错）
88- 依据 GB/T19011 标准，当获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长应该向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施（对）
89- 用控制图来控制生产过程，可能出现将本来为正常状态判定为不正常，将不正常状态判为正常状态的二类错误，二类错误均会带来损失，同时减少二类错误的损失是不可能的（错）
质量管理体系认证基础试卷（快速背题）
选择题类 1- 质量管理体系内部审核的准则包括（GB/T19001-2016 标准）
2- 组织应在相关职能，层次和质量管理体系所需的（过程）建立质量目标 3- 针对组织确定来自外部的质量管理体系所需成文信息，以下正确的是（适当识别并加以控制）
4- 根据 GB/T19001-2016 标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别（输出状态）
5- GB/T19001-2016 标准所阐述的质量管理原则不包括（管理的系统方法，与供方互利的关系）
6- 组织应确定（所需的知识），以运行过程并获得合格产品和服务 7- 机遇的出现可能意味着某种（有利于实现预期结果）的局面，例如：有利于组织吸引顾客，开发新产品和服务，减少浪费或提高生产率的一系列情形 8- 依据 ISO/IEC17021，如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（抽样方案），确保对管理体系的正确审核 9- 审核发现是指（将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果）
10- 认证机构应根据实现审核目的所需的能力以及公正性要求来选择和任命审核组成员，包括审核组长以及必要的（技术专家）
11- （计件抽样）检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否 12- 当利用监视或测量来验证产品和服务要求时，组织应确定并提供所需的资源，以下你认为不正确的是（保持适当的成文信息，作为其实施的准则）
13- 下列关于服务描述不正确的是（通常，服务的输出包括有形或无形产品）
14- 针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需成文信息，以下正确的是（适当识别并加以控制）
15- 在以顾客为关注焦点的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望 16- 组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审 17- 组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别，评审和控制，目的是（以确保更改和满足要求不会产生不利影响）
18- 更改控制要求包括的典型活动是（在变更实施之前进行的验证或确认）
19- 组织确定来自外部的质量管理体系所需成文...
篇二：质量认证审核员考试科目
科目 注册领域 实习级别申请人考试科目 正式级别申请人考试科目 质量管理体系 质量管理体系 认证通用基础 质量管理体系基础 管理体系认证基础 质量管理体系建筑施工领域专业 注 建筑施工领域专业（注 1））
环境管理体系 环境管理体系基础 职业健康安全管理体系 职业健康安全管理体系基础 础 食品安全管理体系 食品安全管理体系基础 危害分析与关键控制点（ （HACCP ）体系 危害分析与关键控制点（ （HACCP ）体系基础（注 2）
）
信息安全管理体系 信息安全管理体系基础 信息技术服务管理体系 信息技术服务管理体系基础 础 能源管理体系 能源管理体系基础 知识产权管理体系 知识产权管理体系基础 森林管理体系 森林管理体系基础 强制性产品认证 无 无 产品认证基础 自愿性产品认证 无 无 绿色产品认证 无 无 有机产品认证 有机产品认证基础 良好农业规范 良好农业规范认证基础 服务认证 无 无 服务认证基础 注 注 1 ：该科目适用于 QMS 建筑施工领域专业注册 注 注 2 ：该科目适用于 HACCP 审核员级别
篇三：质量认证审核员考试科目
核概论问答题1. 审核证据、审核发现相审核结论之间的关系如何？参考答案:审核证据、审核发现和审核结论都是信托审核而产生的，审核是一项评价活动，有它自身的活动特点和规律，有其自身的原则、流程和程序。审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，审核证据无所谓正面负面，只是审核员客观发现的事实，是审核发现的输入。审核发现是将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果，审核发现表明符合或不符合审核准则，审核发现可以引导识别改进的机会或记录良好实践，如果审核过程中使用的准则是法律法规或其他要求，审核发现可表述为合规或不合规，对审核证据做出判定，所以审核发现是正面或负面之分的。审核结论是综合考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。审核结论包括推荐注册或不推荐注册，或是推荐保持或不推荐保持等。综上所述，审核过程产生审核证据，根据审核证据得出审核发现，又综合考虑所有审核发现和审核目标得出审核结论。2. 确定审核方案应考虑哪些方面的内容？参考答案：审核方案既要考虑用于通用审核活动的普适化，又要考虑应针对具体组织特点制订适用的审核，从而降低认证审核活动的风险。基于认证机构的审核实践，认证机构确定审核方案时通常考虑以下几方面：1）认证机构在确定审核方案时，应获取与认证客户相关的认证信息，并与认证客户的要求和期望达成一致。这包括（认证客户管理体系范围及复杂程度、组织规模及拟审核的场所、产品/服务/活动/过程的复杂程度和风险程度、相关方的关注点、法律法规及行业性的强制要求等诸多方面)2）审核方案的输入的客户信息应包括组织名称、隶属关系、所有制、组织结构、规模及其职能；拟申请的认证类型、拟申请的范围、覆盖有效人数、删減和分包情況、倒班情況多场所的分布、管理体系的现状及有效性水评。3）审核方案应随审核的类型及客户的规模、性质和复杂程度而定，应确定审核目标、审核准则和其他规范性文件、审核频次、审核范围、审核时间、审核组要求。24）已认可的认证转换审核方案。5）扩大认证范围的审核方案（适用时）。6）多体系结合的审核方案（适用时）。3. 作为审核员，在审核认证组织过程时应具备哪些基本能力？参考答案：1、沟通能力2、逻辑推断能力3、文字表达能力4、形成完整证据链的能力5、运用想到信息技术审核的能力6、信息收集、汇总和整理的能力7、评价的能力8、自我管理能力4. 审核包括哪些阶段? ?参考答案：审核的各个阶段有各自的活动和要求，主要包括六个阶段：1）审核的启动：与受审核方建立初步联系，确定审核可行性；2）审核活动的准备：对文件化信息进行评审、编制审核计划、对审核组工作进行分配、准备审核用文件;3）审核活动的实施：举行首次会议、审核过程中的文审、审核中的沟通收集审核证据,向导及观察员的作用和责任、收集并验证信息、形成审核发现、准备审核结论、举行末次会议;4）审核报告的编制和分发：审核报告的编制、审核报告的分发;5）审核的完成;6）审核后续活动的实施；5. 简述审核员应具备的专业技能有哪些？参考答案：1、审核能力2、理解组织意图的能力
33、审核员应具备管理学知识与工具运用能力，以及经营时间常识4、风险管理能力5、具有在掌握法律法规的情况下有效审核的能力6、管理审核组的能力(审核组长)20. 审核有几个阶段? ? 每个阶段包括哪些活动? ?参考答案：审核通常可划分为审核的启动、审核活动的准备、审核活动的实施、审核报告的编制与分发、审核的完成、审核后续活动的实施等六个阶段。审核的不同阶段有不同的活动：(1) 审核的启动阶段，主要包括的活动有：与受审核方建立联系、确定审核的可行性。(2) 审核活动的准备阶段，主要包括的活动有：审核准备阶段的文件评审、编制审核计划、审核组工作的分配和审核工作文件。(3)审核活动的实施阶段，主要包括的活动有：举行首次会议、审核实施阶段的文件评审、审核中的沟通、向导和观察员的作用和责任、信息的收集和验证、形成审核发现、准备审核结论、举行末次会议。（4）审核报告的编制与分发阶段，包括的活动有：审核报告的编制、审核报告分发。（5）审核的完成阶段,当上述 1-4 各个阶段的所有活动完成，并分发审核报告之后，审核即告结束。(6)审核后续活动的实施阶段(如审核计划中有所规定时）。审核后续活动通常包括受审核方纠正、纠正措施和预防措施，或改进措施的确定、实施，实施状态的报告，以及审核委托方对措施完成情况及有效性的验证。21. 审核活动准备阶段文件化信息评审的目的, , 内容是什么? ?参考答案:文件化信息评审的目的：审核准备阶段应当对受审核方的相关管理体系文件化信息进行评审。其目的是：(1) 收集信息，例如过程、职能方面的信息，以准备审核活动和适用的工作文件，如编制审核计划，准备检查表等。
4(2）了解体系文件范围和程度的概况，以发现可能存在的差距。文件化信息评审的内容是：文件化信息评审应能够确认受审核方管理体系框架，文件化的管理体系是否已建立，是否确定了管理体系所需的过程、过程的顺序和相互作用，以及这些过程在整个组织中的应用。适用时，审核准备阶段文件化信息评审的对象，可包括受审核方管理体系文件和记录，以及以往的审核报告，一般可包括以下内容：(1)方针和目标；(2)描述管理体系覆盖范围的文件化信息；(3)描述管理体系整体情况、过程及相互作用的文件化信息；(4)与管理体系相关的重要的文件和记录，例如质量计划、特定产品的第二方审核报告、检验／检测报告、适用法律法规和产品标准清单、重要环境因素和危险源、资质许可及相关文件等；(5)以往的审核报告，如以往进行的内部审核和（或）外部审核报告，文件评审的结果。对于认证审核，如：初次认证时，已获得其他领域认证的审核报告；再认证时调阅上一个认证周期中历次审核的审核报告和记录；转换认证机构时评审原认证机构以往的审核报告。(6)必要时,可包括“标准”（如管理体系标准）要求的其他文件化信息；(7)需要时，其他文件信息，如认证机构要求的生产工艺流程，以及组织现场有关的平面图。文件化信息评审应考虑受审核方管理体系和组织的规模、性质和复杂程度，以及审核的目标和范围，如，监督审核通常只对更改的文件进行评审；对于具有多个分部的组织的多现场认证审核，可能需要进一步调阅有关各分部的文件。22. 审核计划应包括哪些内容? ?参考答案:对于初次审核和随后的审核、内部审核和外部审核，审核计划的内容和详略程度可以有所不同。审核计划应包括或涉及下列内容(1)审核目标。(2) 审核范围，包括受审核的组织单元、职能单元以及过程。(3) 审核准则和引用文件。
5(4)实施审核活动（适用时，包括临时场所的访问和远程审核活动）的地点、日期、预期的时间和期限，包括与受审核方管理者的会议。(5)使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的审核证据，适用时还包括抽样方案的设计。(6) 审核组成员、向导和观察员的作用和职责。(7)为审核的关键区域配置适当的资源。适当时，审核计划还可包括：明确受审核方本次审核的代表；当审核员和（或）受审核方的语言不同时，审核工作和审核报告所用的语言；审核报告的主题；后勤和沟通的安排,包括受审核现场的特定安排；针对不确定因素而采取的特定措施；保密和信息安全的相关事宜；一二来自以往审核的后续措施；一所策划审核的后续活动；在联合审核的情况下，与其他审核活动的协调。23. 第一、第二阶段审核的目的和侧重点是什么? ?参考答案：第一阶段审核的策划应确保实现第一阶段审核目的。第一阶段审核主要是收集必要的相关信息，为第二阶段审核的顺利实施做好充分的准备工作。(1) 审核受审核方的文件化管理体系信息；(2) 评价受审核方现场的具体情况,并与受审核方人员进行讨论，以确定第二阶段的准备情况；(3) 审查受审核方理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况;(4)收集关于受审核方管理体系范围的必要信息，包括：受审核方的场所、使用的过程和设备、所建立的控制的水平（特别是客户场所为多场所时)、适用的法律法规要求；(4) 审查第二阶段所需资源的配置情况，并与受审核方商定第二阶段相关细节;(6)结合管理体系标准或其他规范性文件，充分了解受审核方的管理体系和现场运作，以便为策划第二阶段提供关注点；(7）评价受审核方是否策划和实施了内部审核与管理评审，以及管理体系的实施程度能否证明受审核方己为第二阶段做好准备。
6第二阶段审核的目的：对管理体系审核，主要包括：判断受审核方的管理体系是否符合审核准则的所有要求，管理体系是否得到有效运行，是否有效实施了组织的方针和目标；判断受审核方是否遵守了环境管理体系的各项程序；确定组织的管理体系是否能够通过现场审核,推荐认证注册。第二阶段审核的重点内容，根据第二阶段的审核目的，第二阶段审核应覆盖体系拟认证范围内的所有部门和活动,关注并重点评价受审核方管理体系和“标准”所有要求的实施情况，包括，对管理体系标准要求的符合性和管理体系运行的有效性。因此，第二阶段审核应在受审核方的现场收集审核证据，并至少覆盖以下方面：(1) 与适用的管理体系标准，或其他规范性文件所有要求的符合情况及证据；(2) 依据关键绩效目标和指标（与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致），对绩效进行的监视、测量、报告和评审；(3)受审核方管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；(4)受审核方过程的运作控制；(5)内部审核和管理评审;(6)针对受审核方方针的管理职责;(7)规范性要求、方针、绩效目标和指标（与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致）、适用的法律要求、职责、人员能力、运作、程序、绩效数据和内部审核发现及结论之间的联系。第二阶段审核完毕后，审核组应根据第一阶段和第二阶段收集到的信息作出整体审核结论。24. 审核有几种方式? ?参考答案：审核方式是指总体上如何进行审核的方式，常用的顺向追踪、逆向追溯、按过程审核、按部门审核四种审核方式:(1)按过程审核。按过程审核是以过程或所识别的环境因素和危险源等因素为中心进行的审核。(2)按部门审核。按部门审核是一种常用的审核方式。这种方法是以部门为中心来展开审核。一个部门往往涉及多个过程，承担多个过程的职能。因此，审核时，
7应以其主要职能(即主要业务内容或其之一）为主线，对受审核部门有关的主要过程重点审核，部门配合实施的其他相关过程适当选择审核，但不能遗漏主要职能。(3)顺向追踪。JI 顶向追踪的方式是按体系运行的顺序进行审核，即按计划→实施→结果的顺序审核。（4）逆向追溯。逆向追溯的方式是按体系运作的相反方向进行审核，即按结果→实施十策划的反向顺序审核。25. 检查表的作用和主要内容是什么？参考答案：检查表确定了具体审核任务实施的路线、内容与方法的框架，用于对审核员实施审核的提示和参照，是进行审核的策划性成果。检查表的作用主要有以下几个方面：(1)保持审核目标的清晰和明确。(2)保持审核内容的周密和完整。（3）保持审核节奏和连续性。检查表中考虑了审核时间、审核步骤、审核内容等。（4）削减少审核员的偏见和随意性。(5)作为审核实施的记录存档。检查表由审核员在规定的表格上编写，应体现审核的思路、方式、方法和抽样方案。其主要内容包括：(1) 审核项目/内容和要点，即“查什么”，是明确需要审查的内容。(2) 审核的方法，即“怎么查”？怎么查”说明具体审核应选用的审核方法。检查表中应包括对审核抽样方案的设计。根据审核准则、受审核方提供的相关信息等，确定到哪里查、找谁查、用什么调查方法查（如问、听、观察、查阅、追踪验证等）、取什么样本等。为确保审核证据收集的充分性，要考虑可行的审核方法、技巧的应用，以及审核抽样的样本量。26. 现场调查的方法有哪几种？试举例说明。参考答案：在抽样的基础上收集信息的方法主要是面谈、观察、文件化信息（文件和记
8录）评审。这三种方法是实施现场审核时调查取证的基本方法。面谈，例如与审核方有关的执行人员管理人员交谈、询问。观察，例如观察现场工作环境、设备人员操作状态。文件化信息，例如查阅保留的形成文件的信息，关注记录的完整性和真实性，已经与相关文件规定的符合性等。组织关键场所或重点区域的现场调查。如：质量管理体系的关键现场，包括产品设计、生产、检测现场、储存现场等；环境、职业健康安全管理体系的关键场所或重点区域,如，污水、废气排放现场、重点噪声源、粉尘现场、废弃物的收集、处置场所、危险化学品仓库、动力设施及排水管网的布局、配套生活设施及周边环境等；食品安全管理体系的关键场所或重点区域，如，食品生产系统、辅助系统和员工服务设施的布局、动力设施及排水管网的布局、废弃物及污水处理场所、虫害控制、清洁、消毒场所及厂区周边环境等。27. 如何评价受审核方管理体系的有效性? ?参考答案：针对审核目的，审核组应对所有审核发现进行汇总分析，评价受审管理体系的整体符,合性和有效性，并作出审核结论。可重点从以下内容进行综合评价：(1)管理体系文件化信息与标准的符合性。(2)方针、目标指标的适宜性和实现情况及能力。（3）管理体系达到预期结果的情况。（4）管理体系绩效符合要求的程度。(5)相关方满意度。相关方对受审核方组织提供的产品、提供产品过程的满意程度。这也体现在组织的产品质量、安全环保义务履行情况、社会责...
篇四：质量认证审核员考试科目
题库在手，逢考无忧★★最新质量管理体系注册审核员考试题库及答案
1.组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（
D
）。
A.以确保变更管理
B.识别风险，并予以控制
C.以保持质量管理体系满足标准的要求
D.以确保持续地符合要求 2.关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的（ ABC ）。
A.理解组织的环境是一个过程，这个过程确定了影响组织的宗旨、目标和可持续性的各种因素 B.组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素
C.组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D.组织的宗旨可被表达为价值观和信仰 3.组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（ AB ）。
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉 D.关系重大时的应急准备和响应 4.以下关于过程方法的描述不正确的是（ B ）。
A.GB/T19001-2016 标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意
B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效
D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用系统地进行规定和管理，从而实现预期结果 5.认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤消认证或更新认证的决定人员或委员会不是（ D ）。
A.审核方案管理人员 B.审核组长 C.审核员 D.实施审核的人员 6.需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（ B ）。
A.满足产品和服务的标识要求
B.以确保产品和服务合格
C.确保产品的可追溯性
D.以上都是 7.对样机进行的型式试验是（ D ）。
A.设计输出
B.设计评审
C.设计验证
D.设计确认 8.根据 GB/T19001-2016 标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别（ A ）。
A.输出状态 B.产品状态 C.服务状态
D.产品和服务状态 9.对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（ A ）。
A.纠正和纠正措施
B.纠正措施
C.纠正措施和预防措施 D.预防措施 10.依据 IS0/IEC17021，在做初次认证审核结论时，审核组应对在第一段和第二阶段中收集的所有（ B ）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A.审核证据
B.信息和证据
C.审核发现
D.A+C 11.关于不符合，与客户讨论的目的是为了（ B ）。
A.提示不符合的原因 B.使不符合得到理解 C.拟定不符合的解决办法
D.以上都不对 12.按照 IS0/IEC17021-1 规定，下列哪些是第一阶段审核的目的?（ ABC ）。
A.审核客户的文件化的管理体系信息
B.审查客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C.审查第二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
D.评价客户管理体系的实施情况 13.《中华人民共和国产品质量法》中所称缺陷，是指以下哪些情况（ AB ）。
A.产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险
B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准，行业标准的，是不符合该标准
C.不符合国家推荐标准要求
D.不符合顾客要求 14.组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源?（ ABC ）。
A.标准 B.从顾客或外部供方收集的知识 C.专业会议 D.获取和分享未成文的知识和经验 15.计数调整型抽样检验适用于以下哪些情况（ ABD ）。
A.连续批产品
B.进厂原材料，外购件、出厂成品、工序间在制品交接
C.政府部门监督抽查
D.工序管理和库存品复检
16.组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（ AB ）。
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉 D.关系重大时的应急准备和响应 17.依据 IS0/IEC17021-1，当管理体系、组织或管理体系的运作环境(如法律的变更)有重大变更时，再认证审核活动可能需要（ B ）。
A.重点审核变化部分
B.有第一阶段
C.有文件规定 D.实施审核的人员 18.根据 GB/T19011-2013 标准，审核的启动可涉及到以下哪些活动?（ BC ）。
A.确定审核目的、范围和准则
B.与受审核方建立初步联系
C.确定审核的可行性
D.制定审核计划 19.以下关于审核方案的说法正确的是：（ ABC ）。
A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求 B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审的结果 C.监督审核应至少每个日历年进行一次
D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算 20.观察员可以是（ ABCD ）或其他有合理理由的人员。
A.客户组织的成员 B.监管人员
C.实施见证的认可机构人员
D.咨询人员 21.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（ D ）提供了框架。
A.有效性 B.有效性和效率
C.符合性和有效性
D.绩效 22.质量计划的详略程度应与所有已约定的（ C ），组织运作的方式和所开展活动的复杂程度相一致。
A.隐含 B.法律法规 C.顾客要求 D.以上全部 23.《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ B ），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A.五年 B.二年
C.三年 D.十年 24.对监视和测量资源，以下描述不正确的是（ C ）。
A.测量资源应适合所开展的特定类型的监视和测量活动
B.监视和测量资源应得到维护以确保持续适合其用途 C.监视资源应按规定的时间或在使用前进行校准和（或）检定 D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的成文信息 25.在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括( B )
A.输入、活动、输出
B.输入源、输入、活动、输出、输出接收方
C.输入、活动起点、活动终点、输出 D.供方、输入、活动、输出、顾客 26.（ A ）检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。
A.计件抽样 B.计点抽样 C.计数抽样 D.计量抽样 27.对于特殊审核，以下描述不正确的是（ C ）。
A.对于已授予的认证，认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行
B.提前较短时间的审核，认证机构在指派审核组时应给予更多关注
C.认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行
D.认证机构为调查投诉、对变更做出回应或对被暂停的客户进行追踪时可能需要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核 28.依据 ISO/IEC17021，在作初次认证审核结论时，审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有（ B ）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A.审核证据
B.信息和证据
C.审核发现
D .A+C 29.质量管理原则中的领导作用是指（ D ）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导 30.审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，你认为正确的是（ A ）。
A.审核报告的所有权归认证机构
B.审核报告的所有权归审核组
C 审核报告的所有权归受审核方 D.审核报告的所有权归审核委托方 31.对审核后续活动，下列说法正确的是（ A ）。
A.如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施，不视为审核的一部分
B.受审核方应将这些措施的状态告知国家政府相关部门
C.应对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核的一部分
D.审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性 32.在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式：( ABD )
A.暂停证书
B.撤销证书
C.注销证书
D.保持证书 33.生产部和质量技术部人员正在讨论采用哪种统计技术方法，可以帮助他们确定生产过程的三个过程参数与产品抗拉强度特性值的关系，你认为他们可以应用下列哪些方法（ AC ）。
A.回归分析法
B.试验设计
C.过程能力分析
D.统计过程控制 34.依据 ISO/IEC17021-1，以下哪些情况可以被划分为严重不符合?（ BC ）。
A.产品质量不满足相应产品标准的要求
B.未能满足管理体系标准的一项或多项要求
C.使人对质量管理体系实现预期结果的能力产生重大怀疑的情况
D.某一生产工艺未按要求进行控制 35.认证机构应根据（ BCD ），做出是否跟新认证的决定。
A.内部审核和管理评审的过程
B.认证使用方的投诉
C.认证周期内的体系评价结果 D.再认证审核的结果 36.下列关于“服务”描述不正确的是（ C ）。
A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的 B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求
C.通常，服务的输出包括有形或无形的产品
D.服务可能涉及为顾客创造气氛 37.为了确保测量结果的有效，可引用 GB/T19001-2016 的标准要求，测量设备应实施以下控制（ C ）。
A.建立测量设备台帐
B.编制测量设备周检计划 C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定 D.以上全部 38.GB/T19001-2016 标准的 8.1 运行的策划和控制规定，策划的输出应适于（ D ）。
A.组织的产品和服务
B 组织的规模
C 组织的环境的变化
D.组织的运行 39.对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（ C ）。
A.质量手册
B.产品开发计划
C.质量计划
D.项目管理计划 40.根据 GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（ B ）。
A.规程
B.规范
C.指南
D.标准 41.按照 GB/T19001-2016 标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（ BC ）。
A.有效的
B.充分的
C.适宜的 D.可信的 42.组织应对设计开发过程进行控制，以确保（ ABCD ）。
A.规定拟获得的结果
B.实施评审、验证、确认活动
C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采用必要措施
D.保留设计开发过程控制活动的成文信息 43.组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息。应利用分析结果评价包括（ ABCD ）。
A.针对风险和机遇所采取措施的有效性
B.策划是否得到有效实施
C.外部供方的绩效
D.质量管理体系改进的需求 44.GB/TI9011 标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（ ABD ）。
A.审核的复杂程度
B.所选定的审核方法
C.审核组长的专业能力
D.法律法规要求 45.认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑（ B ）。
A.受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间
B.受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间
C.受审核方根据自己的情况确定的时间 D.与受审核方协商确定的时间 46.对申诉的决定应由（ C ）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。
A.认证机构负责人
B.上级监管机构
C.与申诉事项无关的人员
D.认证决定人员
47.审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪一种情况不可以作为审核证据?（ B ）。
A.技术部经理说“技术部采用方差分析法进行分析时，认为数据都是服从正态分布的，所以从不检验数据的正态性”
B.受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的，对我们充分信任”
C.对受审核组织某供应商进行评价的记录
D.对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录 48.审核实施阶段的文件评审，你认为下列说法不正确的是（ B ）。
A.确定文件所属的体系与审核准则的符合性 B.确定文件实施的有效性 C.收集信息以支持审核活动
D.文件评审可以与其他审核活动相结合 49.以下属于审核原则的是（ ABCD ）。
A.基于证据的方法 B.公正表达 C.诚实正直 D.职业素养 50.以下关于“关系管理”的描述，正确的是（ C ）。
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理 51.以下关于地方标准的说法错误的是（ C ）。
A.制定地方标准的项目，由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门确定
B.法律对地方标准制定另有规定的，依照法律的规定执行
C.对已有国家标准的，地方标准必须严于国家标准 D.地方标准仅在本省、自治区、直辖市范围内有效 52.“儿童医院的医生给每...
篇五：质量认证审核员考试科目
评定基础问答题1. 合格评定活动的形式有哪些?参考答案：认证、认可、检验、检测、校准、供方合格声明。2. 合格评定的对象有哪些？参考答案：产品、过程、服务、管理体系、人员、机构（认可的对象）、其他。3. 合格评定的依据是什么?参考答案：合格评定的依据是按规定要求所形成的准则，是“明示的需求或期望”。规定要求可以来自法规、标准和技术规范等规范性文件。技术法规是强制执行的规定产品特性或相应加工和生产方法，包括可适用的行政（管理）规定在内的文件。4. 请描述合格评定中建立国家质量基础设施的作用有哪些？参考答案：建立国家质量基础设施主要作用有五点，包括：1、应对经济全球化带来的挑战2、驱动创新，提升竞争力3、保护消费者4、协助监管机构履行职责5、协助经济发展和促进区域合5. 什么是合格评定?参考答案：合格评定：涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求得到满的证明。6. 合格评定有哪些功能和作用?参考答案：一、合格评定在人类经济活动中的作用；1、合格评定建立信任，支持贸易。2、合格评定可以对从源头上确保产品和服务质量安全、规范市场行为，指导消费、保护环境的可持续发展,保护人民生命健康安全,促进对外贸易等起到至关重要的、不可忽视的作用。二、合格评定在国民经济中的定位。1、社会各界对合格评定的需求。2、计数法规是多数经济体所拥有的，并且多数计数法规通常与标准和合格评定具有直接或间接的关系。3、合格评定的发展不仅对国际贸易很重要，还促进了经济体其他很多方面的发展。面向市场主体引导提质升级，增加市场有效供给。面向政府部门支撑行政监管，提高市场监管效能。面向社会各方推动诚信建设，营造市场良好环境。面向国际市场促进规则对接，提升市场开放程度。7. 合格评定有哪些形式?参考答案：常见的合格评定活动有以下几种形式：认证、认可、检验、检测、校准、供方合格声明。8. 合格评定的产生和由来的历程是怎样的？参考答案：人们早期的社会交易中大量存在着需要相互检查、检验、评价、验证的活动，这就是初始的合格评定活动。合格评定是伴随着商品流通与交换而产生的，并随着工业革命的进步和国际贸易的发展而发展。9. 与合格评定有关的重要术语与定义是什么?参考答案：合格评定：涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求得到满足的证明。合格评定机构：从事合格评定服务的机构。认可机构不是合格评定机构。合格评定制度：关于合格评定实施的规则、程序和管理。合格评定方案:与使用相同的规定要求，具体规则与程序的特定的合格评定对象有关的合格评定制度。要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。规定要求是经明示的要求。管理体系：组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素。程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。取样：按照程序提供合格评定对象的样品的活动。检测：按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。符合：针对合格评定对象满足规定要求的情况，对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证。证明范围：证明所覆盖的合格评定对象的范围或特性。声明：第一方证明。暂停：符合性说明对于全部或部分特定证明范围的暂时无效。承认：合格评定结果的承认是指对另一人员或机构提供的合格评定结果的有效性的认同。10. 我国当前合格评定的状况怎么样?参考答案：合格评定是我国市场经济能够稳健运行的一项基础安排，也是我国最早从国际上引入的最为成功的规则之一。合格评定是我国的质量基础设施之一。近年来，我国的合格评定工作得到不断加强和完善，并取得显著成就。目前我国已经建立了与国际接轨的产品产品认证,管理体系认证、人员认证、服务认证和合格评定机构认可制度；已加入各个国际、区域相关合格评定组织；与多个国际或区域组织签订相互承认或接受协议，使我国合格评定结果逐步被国际、区域或国家间承认，有效便利了与各国的贸易交往，减少了重复检测、重复认证。我国目前在合
格评定工作中实施了统一管理,建立和实施了法律规范、认可约束、行业自律、社会监督相结合的工作机制，加强了对认证、检验检测、认可的机构管理，持续整顿、规范认证市场秩序，使认证有效性和社会作用不断提升。我国开展的产品认证大多集中在工业产品领域，目前已经拓展到很多无形产品的认证，还有许多产品领域尚需建立相应的更广泛、更适宜、更有效的产品认证制度。11. 合格评定对我国发展、创新有什么作用?参考答案：中国是认证认可制度建设、服务经济社会发展、自身产业发展等方面取得了显著成绩,成为名副其实的认证认可大国。一、认证认可是国际通行的质量管理方法，是加强全面质量管理的重要抓手。第一，认证认可是质量管理的体检证，第二，认证认可是市场经济的信用证，第三，第三认证认可是国际市场的通行证。二、我国已成为认证认可大国，为全面提高我国质量水平发挥了积极作用。第一，全面提高了我国企业质量管理水平。第二，显著提高了我国产品和服务质量。第三，积极引导了我国产业转型升级。第四，第四，有效促进了对外贸易和国际合作。12. 我国合格评定工作需要解决的问题和对策是什么?参考答案：一、使用加强全面质量管理的需求，认证认可还有很大潜力。1、缺乏认证的驱动，导致企业对高水平质量管理标准的应用缺乏积极性；2、检验检测认证公共服务体系尚待完善,对产业和社会支撑能力有限。3、行业性重复评价项目过多过滥，增加制度性交易成本；4、采信机制不健全，缺乏政策配套支持；5、体系结构不尽合理，难以满足中高端质量需求；6、国际话语权不强，参与全球经济治理能力有待提升。二、完善我国认证认可体系，为建设质量强国，制造强国提供有力支撑。1、深化关键领域改革，创新质量治理机制。2、开展质量管理体系升级行动，全面提高企业质量管理水平;3、优化认证制度供给，大力提高产品和服务质量；4、培育检验检测认证服务业，增强对实体经济的支撑服务能力;5、提升认证认可国际化水平，提升中国制造的国际竞争力；6、全面提升合格评定对我国社会发展的推动作用。13. 什么是国家质量基础设施?参考答案：国家质量基础设施是指一个国家建立和执行标准、计量、认证认可、检验检测等所需的质量体制框架的统称，包括法规体系、管理体系、技术体系等。
14. 国家质量基础设施各要素之间的关系是什么?参考答案：质量基础设施主要包括计量、标准、认证认可、检验检测等四个要素。图2-1 是国际普遍认可的质量基础设施框架,可以看出计量、标准、认证认可、检验检测各要素之间相互作用和相互支撑,构成一个完整的技术链条,并通过企业综合作用于产业整个价值链。15. 计量的定义是什么？计量和测量有什么不同?参考答案：1、计量在新中国成立以前称为度量衡，即指长度、容量和重量；新中国成立后，计量是指实现单位统一、量值准确可靠的活动。2、在 JJF1001-2011《通用计量术语及定义》中,测量是指通过实验获得并可合理赋予某量一个或多个量值的过程。区别：测量是为获取量值信息的活动,而计量不仅要获取量值信息,而且要实现量值信息的传递或溯源。测量作为一类操作,其对象很广泛;计量作为一类操作，其对象就是测量仪器。测量可以是孤立的；计量则存在于量值传递或溯源的系统中。计量属于测量,源于测量,而又严于一般测量，它涉及整个测量领域,并按法律规定，对测量起着指导、监督、保证的作用。16. 标准的定义是什么?参考答案:标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特殊值，供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序的效果。17. 标准与标准化的区别是什么?参考答案:标准与标准化是有着有本质区别但又相互联系的两个概念。标准是对一定范围内的重复性实物和概念所做的规定,是科学、技术和实践经验的总结,标准的载体表现形式为文件;标准化是为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,即制定、发布及实施标准的过程，是确定标准的过程。34、 、 掌握“ 检测”“ 检验”“ 试验”“ 检查”" 验证” 及“ 确认” 等术语的定义，理解这些术语之间的区别。参考答案：在日常工作中，检测、检验、试验、检查、验证、确认这些术语经常出现，定义是有差异的，有时会发生误解，应注意区分避免混淆。检验：对产品、过程、服务或安装的审查，或对其设计的审查，并确定其特定要求的符合性，或在专业判断的基础上确定其与通用要求的符合性。
检测：按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性，进行处理或提供服务所组成的技术操作。检测也被称为试验、测试。试验：按照程序确定一个或多个特性。检查：审查产品设计、产品、过程或安装并确定其与特定要求的符合性，或根据专业判断确定其与通用要求的符合性活动。过程检查包括人员/设施/技术和服务。检查结果可用于支持认证。验证：提供客观证据证明规定要求得到满足。适用时考虑测量不确定度；在国际法制计量术语中的验证，以及通常在合格评定中的验证，是指测量系统的检查并加以标记和(或)出具验证证书，我国法制计量领域验证也称为检定。验证不宜与校准混淆，不是每个验证都是确认。确认：对规定要求满足预期用途的验证。(通过检查并提供客观证据，以证实某一特定预期用途的特定要求得到满足。合格评定机构应对非标准方法等进行确认，以证实该方法使用于预期的用途。确认包括对要求的详细说明、对方法特定量的测定、对利用该方法能满足要求的核查以及对有效性的声明。通常是成本、风险和技术可行性之间的一种平衡。)35. 设备的期间核查与校准有什么不同？参考答案:设备是实现检测的技术手段，是测定仪器、软件、测量标准、标准物质、参考数据、试剂、消耗品或辅助装置等的总称。用于检测的设备在投入使用或重新投入使用前应进行核查和/或校准。当需要利用期间核查以保持设备校准状态时，应按照规定的程序进行。必须强调的是，设备的期间核查不是再校准，校准主要是解决设备市值“准”的问题，而期间核查主要是检查设备校准状态“稳”的问题；设备的期间核查也不是必需的，只有当需要时才进行。若设备但靠周期校准尚不能确保其在校准有效期内校准状态的可信度时（例如，设备的性能不太稳定，容易产生漂移；使用频率高;经常带离固定场所；或使用不当，故因出现过载易造成测量结果可疑；或临近校准有效期，而又用于关键性能的检查），则有必要进行期间核查。36. 合格评定对检测检验的要求具体体现在哪些要素?参考答案：CNAS 等同采用 ISO/IEC17025：2017《检测和校准实验室能力的通用要求》制定了 CNAS-CL01：《检测和校准实验室能力认可准则》。以下将合格评定机构称为“实验室”。实验室是从事下列一种或多种活动的机构：检测；校准；与后续检测或校准相关的抽样。合格评定对检测的基本要求（共十项）1.检测人员确保所有从事与检测工作有关的人员具备相应的资格和能力且受到监督，应授权从事特定工作的人员。应规定检测人员的持证上岗要求，对检测报告所包含一件和解释负责的人员的能力要求。2.检测设施和检测条件实验室应确保设施和环境条件满足检测的要求。是否有利于检测的正确实施，
其判据是：①不会使检测结果无效；②不会对所要求的测量质量产生不良影响。“相关的规范、方法和程序有要求”或“对结果的质量有影响”，是实验室是否需要监控和记录环境条件的前提。实验室在从事抽样、检测前应进行识别，根据识别结果采取相应的措施。当相关的规范、方法和程序对环境条件有要求，或环境条件影响结果的有效性时，实验室应检测、控制和记录环境条件。3.检测设备实验室应配备检测要求的所有抽样、测量和检测设备，并处于实验室的永久控制之下。实验室所使用的检测设备应达到要求的准确度，并符合相应的检测要求。用于检测的设备在投入使用或重新投入使用前应进行核查和/或校准。保存对实验室活动有影响的设备记录。设备的正确选择和装备、使用和维护直接关系到检测数据的可靠性和准确性。当需要利用期间核查以保持设备校准状态的信心时，应按照规定的程序进行。4.检测方法实验室使用适合的方法和程序进行检测工作，包括样品的抽样、处理、运输、储存和准备，包括测量不确定度的评定以及统计技术进行数据分析。实验室选用的检测方法以国际、区域或国家发布的标准方法最为适用。实验室应确保使用标准的最新有效版本。实验室对新方法的设计开发应作为一个项目来策划和管理，指定具备能力的人员进行并确保其具有足够的资源。实验室应对非标准方法、实验室制定的方法、超出预定范围使用的标准方法、或其他修改的标准方法进行确认并保存确认记录。确认技术可以是五种中的一种或多种。5.检测样品实验室应建立检测样品标识系统，样品在整个检测期间内应保存该标识。实验室接受样品时，应对其实用性进行检查，应记录异常情况或偏离。样品需要在规定的环境条件下储存或调置。当一个检测或校准样品或其中一部分需要安全保护时，应采取措施以保护样品的状态和完整性。在检测之后还要重新投入使用的样品，如留言再测，需特别注意确保样品的处置、检测或存储过程中不被破坏或损伤。6.检测技术记录每项检测的记录应包含充分的信息以便在可能时识别不确定度的影响因素及在尽可能接近原条件的情况下重现。观察结果、数据和计算应在产生的当时予以...
篇六：质量认证审核员考试科目
理体系认证基础问答题1. 采用过程方法所需满足的具体要求有哪些? ?参考答案：具体要求包括：1）确定体系的目标和实现这些目标所需的过程，以及过程所需的输入和期望的输出;2）确定过程的顺序和相互作用，将过程及其相互关系作为一个体系进行管理，以有效和高效地实现组织的目标；3）确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程的运行和有效控制;4）确定并确保获得过程所需的资源；5）规定与过程相关的责任、权限和义务；6）管理可能影响过程输出和质量管理体系整体结果的风险和机遇；7）评价过程，分析个别过程的变更对整个体系的影响，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果;8）确保获得必要的信息，以运行和改进过程并监视、分析和评价整个体系的绩效。过程方法可通过采用 PDCA 循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理从而有效和用机遇并防止发生非预期结果。2. 实施风险管理，对组织有哪些益处? ? 答: : 实施风险管理有助于组织获得以下效果: :参考答案：1)提高实现目标的可能性;2）鼓励主要性管理；3）在整个组织意识到识别和处理风险的需求;4）改进机会和威胁的识别能力；5）符合相关法律法规要求和国际规范；6）改进强制性和自愿性报告；7）改善治理；8）提高利益相关方的信心和信任，为决策和规划建立可靠的根基；9）加强控制;10)有效地分配和利用风险处理的资源;11)提高运营的效果和效率;12）增强健康安全绩效以及环境保护；13）改善损失预防和事件管理;14）减少损失;15）提高组织的学习能力;16）提高组织的应变能力。23. 初次认证第二阶段审核应包括哪些内容？参考答案：第二阶段审核的目的是评价客户管理体系的实施情况，包括有效性。第二阶段审核至少应包括：1）与适用的管理体系标准或其他规范性文件的所有要求的符合情况及证据;2）依据关键绩效目标和指标（与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致),对绩效进行的监视、测量、报告和评审；3）客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的的绩效；4）客户过程的运作控制;5)内部审核和管理评审;6）针对客户方针的管理职责。4. 管理学的七项基本原理包括哪些? ? 答: : 包括以下七项原理: :参考答案：1）系统原理:任何组织都是由人、财、物、时间、信息等组成的，都是一个完整的系统。没有系统，管理也就无从谈起,统原理不仅为认识管理基本规律提供了新的视角和方法,同时它所提供的观点和方法对人本原理、责任原理有重要影响。2）人本原理:一种以人为中心或者说以人为核心的管理理念。3）责任原理:职责的确定是以合理的分工为基础的，没有分工，就会造成责任模糊，管理混乱；4）能级原理:管理的能级结构是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立一个合理的能级结构，并按照一定的标准，将管理的对象置于相应的能级结构中。5）效益原理:现代管理的基本目标在于获得最佳管理效益，实现更好的社会效益。这就要求各项管理活动都要始终围绕系统的整体优化目标，通过不断地提高效率，使投入的资源得到充分、合理、有效的利用。6)信息原理:信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术，必须善于获取信息、整理信息、组合信息、利用信息，对信息进行有效的管理，这就是管理的信息原理；7）适度原理:良好的管理要求管理者在处理组织内部各种矛盾、协调各种关系时把握好度的问题。适应度的原因在于组织管理面对的各种不确定性以及由此而决定的管理实践的艺术性特征，度的把握在很大程度上取决于管理者的直觉。以上七项基本原理是管理学的基本规律。A 5.PDCA 在实施过程中应如何分解? ?参考答案：PDCA 循环可以使管理方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化，PDCA 可分为八个步骤分解:1）分析现状，找出存在的问题，并尽可能用数据加以说明;2）分析产生问题的各种影响;3）在影响问题的诸多因素中，找出主要的影响到因素;
34）针对影响的主要因素，制定措施，提出改进计划。并预计其效果。5）按照制订的计划组织实施。6）根据计划的要求，检查实际执行的结果看是否达到了预期的效果。7）根据检查的结果进行总结，把成的经验和失败的教训都形成一定的标准或规定，巩固已经取得的经验，同时防止重蹈覆辙。8）提出这一循环中尚未解决的问题，将其转入下一次的 PDCA 循环，再进行处理和持续改进。6. 在实施合规性评价之前，应在哪些方面评价合规义务的执行情况? ?参考答案：1）建立方针时考虑合规义务的内容。2）涉及合规妥务的过程纯净和特定领域绩效的输出。3）合规义务的变化情况。4）在组织控制下的工作人员履行合规义务的过程，以及不履行合规义务的后果。5）合规义务可能带来的风险和机遇。7. 关于认证风险控制，集中体现在哪些方面? ? 如何进行控制? ?参考答案:1）开拓新认证领域和扩大认证业务范围的风险控制——认证机构在研究开拓新领域和扩大业务范围前，要做好充分调查讨研究，获取必要信息，识别认证风险提出有效的控制措施。2）认证受理的风险控制——认证机构在认证受理时，要评估认证风险等级，识别需要控制的重点。通过识别认证申请方认证意图、组织结构、认证范围内产品及过程特点、适用法律法规、地域和场所、历史数据、未来预测和典型案例等，确认认证机构有能力实施认证审核和控制认证风险后，再签订合同。3）策划审核方案的风险控制——依据申请方的风险等级，制定认证方案，合理安排审核人员和审核组人员配备。4）审核活动实施的风险控制——审核组在现场审核中进一步识别影响认证风险的重要因素并记录。5）认证决定的风险控制——确认组织的认证过程符合认证标准或规范性文件要求和法律法规要求后，应考虑对认证风险的控制，做出批准认证的审定结论。6）认证后风险控制——认证机构应收集获证组织的变更信息，并作出相应的处理。8. 某机械加工型企业拟建立质量管理体系。通过管理体系来提升企业内部的营理, , 企业在体系建立过程中需要做哪些工作? ?参考答案:建立 QMS 最重要的环节是对体系进行策划,按步骤如下:1）理解组织所处的生存环境和相关方的需求和期望作为机械生产、加工型企业,应先对组织所处的内外部环境进行分析，外部环境包括机械加工行业的国际形势，国内形势，同行业其他竞争对手目前的经营情况、运行情况、国家对本
4行业的法律法规要求等逐一进行分析识别。内部环境包括本企业内部的情况进行分析，包括顶层制度建立情况、组织框架、分工情况、生产的产品对顾客的需求程度,产品所处在整个行业的水平等。企业并需要了解他的相关方的要求都是哪些?例如顾客对本企业有什么要求，上级主管部门、政府监督管理部门的要求,供应商的需求等等信息。2）确定管理体系的范围应对本企业的质量管理体系范围进行确认，不同的管理体系有不同的体系范围，管理体系范围应考虑 1）中涉及的内容作为输入,确定企业做为机构加工行业的管理职能、生产场所、运行单元和物理厂区边界等等；3）在管理体系范围内确定管理过程及过程之间的相互关系对机械加工、生产过程中的所有环节进行识别，搞清楚他们之间的相互作用,有些过程是主观的,组织可以对其指标进行增加、减少、合并或改变顺序,例如:检验科、质量部等检验过程，培训过程。确定和策划管理体系过程及过程之间的相互关系非常重要,这关系到组织结构的设置和体系文件的复杂程庭，关系到管理体系运行的有效性和产出率。4）确定岗位、职责和权限企业需要对质量管理体系运行过程中的所有岗位职责和权限进行再次明确，例如公司总经理在体系运行中承担的职责.。是否设立管理者代表?其职责是什么,各部门人员的职责,体系运行主责部门是哪个等等。5）根据企业之前分析的内、外部情况进行风险与机遇的分析,制定出应用本行业的风险与机遇的管理措施，通过这些措施的实施,增强有利影响,扩大机遇。减小不利影响,降低风险。6）评审管理体系所在领域的初始状况如果该企业申请的是质量管理体系，那么对机构加工、生产过程中的过程能力、产品和服务质量水平应进行初始评审,这将更加有利于风险与机遇的措施实施。7）制定方针和目标在建立体系之初，应按照质量管理管理体系的要求,建立适用于组织宗旨和环境的战略方针和目标，方针内容要包括管理体系标准要求的承诺和持续改进的承诺，要为制定目标提供框架性的方向,方针要在组织内部各层级间得到沟通和理解。目标要与方针保持一致，并在相关层级上进行分解,定期查看目标的完成情况。9. 什么是管理？它有哪些属性？参考答案:《管理体系认证基础》 P2 :管理的定义：管理是指在特定的时空中,通过策划、组织、领导、控制等活动来协调一切可运用的资源,实现个人或组织既定目标的过程。P3-4 管理的属性:(一)管理的自然属性和社会属性；(二)管理的科学性和艺术性；(三)管理的动态性和创新性。10. 管理的职能是什么？它们之间有什么关系？参考答案：《管理体系认证基础》P4-5 管理的职能：管理职能是管理系统中所涉及的管理功能。不同的管理学家对管理职能有不同的划分,但基本上都包括策划、组
5织、领导、控制四项基本职能。四项职能间的关系：策划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划,包括研究活动条件、决策、编制计划;组织职能是规定组织成员在工作中合理的分工协作关系,包括设计组织结构、人员配各、组织运行、组织监督,领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现目标而努力工作的过程,包括指挥、协调、激励;控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动,主要是拟订标准、寻找偏差、下达纠偏指令。11. 简述古代中西方的管理思想。参考答案：《管理体系认证基础》P7-9一、中国传统管理思想（一）中国传统管理思想的历史演进：中国传统管理思想萌芽于夏、商、周,兴起于先秦时期,繁荣于春秋、战国,定型于汉、唐,止步于宋、元,盛行于明、清,衰落于清末。（二）中国传统管理思想的要点：1.顺“道”2.重人 3.人和 4.守信 5.利器6.求实 7,对策 8.节俭 9.法治。二、西方早期管理思想(三)西方管理思想的演变及发展阶段综观管理理论发展的全部历史,大致可以划分为四个阶段。第一阶段是早期管理思想阶段。其产生于 19 世纪末以前。第二阶段是古典管理理论阶段。古典管理理论产生于 19 世纪末 20 世纪初,此时在美国、法国、德国等西方国家形成了有一定科学依据的管理理论,其代表人物有泰勒、法约尔、韦伯等。第三阶段是行为科学理论阶段。行为科学出现于 20世纪 30 年代,早期被称为人群关系理论或人际关系学说,逐渐发展成行为科学理论。在 20 世纪 60 年代中叶,又发展成组织行为学。其代表人物有梅奥、巴纳德等。第四阶段是现代管理理论阶段。现代管理理论主要出现于第二次世界大战以后。这一时期管理领域出现了一系列管理学派,每一学派都有自己的代表人物。这些理论和学派相互影响,被形象地称为“管理理论的丛林”三、古典管理理论的产生与发展：经过泰勒、法约尔、韦伯等人的努力,管理学的基本思想、基本观念和基本理论框架已经确立和完善,人们开始将管理作为一门科学去看待和研究。(一)科学管理理论(二)组织管理理论(三)行政管理理论四、行为管理理论的产生与发展五、现代管理理论丛林第二次世界大战之后,世界格局重构,管理理论更加关注企业与环境的相互联系问题,在延续过去管理思想的基础上,不断地探索能够系统地应对环境变化的管理手段。这个时期出现了许多新的管理理论和方法,形成许多新的学术派别。在此阶段管理教育界和管理研究界也都有了蓬勃的发展,管理理论学派林立,进入了一个空前繁荣的阶段。(一)管理过程学派(二)经验主义学派(三)决策理论学派(四)系统管理学派(五)社会技术系统学派(六)管理科学学派(七)信息中心学派(八)权变理论学派12. 泰勒所提出的科学管理理论有哪些主要内容? ?参考答案：《管理体系认证基础》 P10-11 泰勒的科学管理理论从管理人员、对工人
6的要求和管理体制与制度的建设三个方面进行概括。(1) 从对管理人员的要求来看,科学管理理论体现为科学管理四原则。经过研究,他提出了主要是针对管理人员的管理四项原则,以唤起工人们的聪明才智,并鼓励他们努力工作。这四项管理原则如下。①对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。②科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长。③与工人亲密地合作,以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。④资方和工人之间在工作和职责上几乎是相等的。(2)从对工人的要求来看,科学管理理论体现为作业管理原则。作业管理原则就是通过对工人作业的动作和工时的合理化研究,对工具、机器、材料和工作环境等进行标准化研究,制定出每日比较科学的工作定额和为完成这些定额的标准化工具。作业管理原则包括定额管理和作业标准化两个内容,具体如下。①定额管理:工作定额是提高劳动生产率的必要基础,合理科学的工作定额可通过试验的方法科学地确定出来。②作业标准化:作业标准化就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。(3)从管理制度建设看,科学管理理论体现为职能化原则、激励工资制度和例外原则。①职能化原则:泰勒主张实行“职能管理”,即将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职能。每个职能工长负责某一方面的...
篇七：质量认证审核员考试科目
21 年管理体系认证基础( (5 5月份）
单选：1 1- - 5 CBDAA 6- - 10 DAABD 11- - 15 CACCD 16- - 20 BCCDB
21- - 25 26- - 30
单选题 1、审核计划中应明确使用的审核方法，包括所需的审核抽样范围；以获得足够的审核证据，适用时还包括（）。
A、现场审核方案 B、审核方案的设计 C、 抽样方案的设计 D、审核抽样人员
2、审核计划应与（ ）相适应。
A、市场监管要求 B、 审核目的和范围 C、审核人员要求 D、相关方及客户的要求
3、认证机构应提前与客户就（ ）进行沟通，并商定审核日期。
A、审核准则 B、审核目的 C、审核方案 D、 审核计划
4、对组织管理体系与规定要求的符合性提供评价活动的机构称为（ ）机构。
A、 认证 B、评价 C、审核 D、管理体系审核
5、认证机构应确保为审核方案中确定的（ ）审核编制计划。
A、 每次
B、所有 C、重要环节 D、主要
6、认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通，并商定（ ）。
A、认证过程 B、认证结论 C、认证机构管理人员 D、 审核日期
7、有（ ）确定第一阶段和第二阶段的间隔时间。
A、 认证机构 B、审核组长 C、审核组 D、受审核方
8、过程方法在建立质量管理体系中的主要作用是（ ）。
A、有效、高效实现预期结果 B、 为确定质量方针提供依据
C、客观分析组织环境
D、指导质量管理体系范围的确定
9、最高管理层是高层指挥和控制组织的（ ）。
A、某个人
B、 一个人或一组人
C、一组人
D、一个人
10、审核组长与受审核组织建立初步联系，获取用于策划审核的相关文件和记录信息，包括（ ）。
A、适用的法律法规及其他要求
B、特定的场所访问、健康安全、安保、保密或其他要求 C、受审核方关注事项、问题和风险
D、 组织已经识别的风险和机遇及如何应对这些风险和机遇的信息
建立初步联系的目的是：
(4) 获得用于策划审核的相关文件和记录信息，包括组织已经识别的风险和机会，以及如何应对这些风险和机会的信息；
11、在管理体系高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石，其构成不包括（ ）。
A 、理解组织及其环境 B、确定管理体系范围 C、 合规性要求
D、管理体系
12、（ ）具有绩效评价和战略实施的双生功能，是以绩效评价为特征的战略管理工具。
A、 平衡计分卡 B、矩阵数据分析 C、宏观环境分析模型 D、卓越绩效评价
13、当调查食品安全事件或安全漏洞的数量时，如何抽样更加合适（ ）。
A、统计抽样 B、随机抽样 C、 计量抽样 D、计数抽样
14、以下哪项不属于管理学的基本原理（ ）。
A、信息原理 B、系统原理
C 、关系原理
D、适度原理
15、评价是合格评定的关键技术之一，而（ ）是审核的核心技术。
A、同行评审
B、认证
C、检查检测
D、 评价技术
16、审核计划应提交（ ）进行确认。
A、认证机构领导
B、 受审核方
C、审核委托方
D、当地政府
17、国际标准化组织ISO/IEC 在其导则第一部分的附录中规定了选用于所有管理体系国际标准的高层结构，其目的是（ ）。
A、加强各管理体系标准的核心文本、术语和定义 B、加强各管理体系标准的一致性、技术要求和规则 C、 加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性
D、加强各管理体系标准的协调性、互用性和术语
18、审核是为了获得审核证据并对其进行可观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、建立的并形成文件的过程，审核具有（ ）和独立性基本特征。
A、公平、公正 B、公正性、客观性 C、 客观性、系统性 D、公平、公开、公正、客观性
19、远程审核活动在受审核方现场以外的地方进行，当审核组与受审核方人员之间进行相互交流时，可以（ ）。
A、通过交谈收集信息
B、在受审核方参与的情况下进行文件评审 C、完成检查单或者问卷
D、 创建交互式的通信手段
20、管理体系复核审核报告并作出认真决定的人员应具备相关的知识技能，不
包括（ ）。
A、审核原则、实践和技巧的知识
B、 供应商的产品
C、管理体系标准和规范性文件的知识
D、客户的业务领域的知识
21、监督审核应至少（ ）进行一次。
A、每三年 B、第12 个月 C、 每个日历年 D、每一年 初次认证审核是申请认证受理后的首次正式审核，分为第一阶段和第二阶段审核。监督审核获证是组织获准认证后的定期审核（认可规范通常要求至少每个日历年一次）。再认证是组织在获准认证有效期届满前重新申请的认证审核（认可规范要求每一个再认证周期通常为三年）。
22、认证机构是证明一个认证对象符合规定要求或者标准的（ ）机构。
A、审核
B、 合格评定
C、检查
D、评价 管理体系认证机构是证明管理体系符合规定要求或者标准的合格评定机构。
23、认证活动的授予是指（ ）。
A、 向得到符合性证实的初次申请认证客户颁 发认证文件 B、向得到符合性证实的客户颁发认证文件 C、向受审核方颁发执照 D、对被证实符合性的客户发证明 (1) 授予是指向得到符合性证实的初次申请认证客户颁发认证文件。
(2) 保持是指对获证客户在认证周期内持续符合性的承认。
(3) 扩大是指对获证客户在认证周期内已证实的认证范围扩大的符合性的承认。
(4) 缩小是指对获证客户在认证周期内已证实的认证范围缩小的符合性的承认。
(5) 更新是指在认证终止日前，根据再认证审核的结果，以及认证周期内的体系评价 结果和认证采信方的反馈，做出重新认证的决定，开始新的认证周期。
(6) 暂停是指符合性说明中指出的全部或部分证明范围的暂时无效。
(7) 撤销是指废止／符合性说明的取消。
24、第二阶段认证的目的是评价（ ）。
A、客户是否做好了认证准备
B、最高管理层政绩 C、客 户管理体系的实施情况，包括有效性
D、客户管理体系的咨询效果 (1) 第二阶段的目的。第二阶段审核的目的是评价客户管理体系的实施情况，包括有效性。
25、认证方案的第一个（ ）的认证周期从初次认证决定算起。
A、五年
B、二年
C、 三年
D、一年 初次审核方案包括两个阶段， 初次审核、认证决定之后的第一年与第二年的监督审核 和第三年在认证到期前进行的再认证审核。第一个三年的认证周期从初次认证决定算
起。以后的周期从再认证决定算起。
初次认证后的第三年，在获证客户认证到期前进行的审核属于再认证审核。第一个三年的认证周期从初次认证决定算起，以后的周期从再认证决定算起。
26、根据《中华人民共和国标准化法》，企业应该按照标准组织生产经营活动，其生产的产品，提供的业务应当符合企业（ ）的技术要求。
A、 公开标准
B、公开承诺
C、合同或协议
D、标准 企业应当按照标准组织生产经营活动，其生产的产品、提供的服务应当符合企业 公开标准的技术要求。
27、认证周期的审核方案应（ ）管理体系要求。
A、覆盖重要的 B、 覆盖全部的 C、不遗漏重要的 D、包含主要的 认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求。
28、以下不是认证机构认证 过程管理涉及的内容是（ ）。
A、复核审核报告
B、 获证客户的经济效益
C、可公开获取的认证信息
D、审核准备 认证过程管理涉及内容主要包括：
可公开获取的认证信息； 认证申请的受理、评审和批准； 审核准备； 审核活动实施； 审核报告； 复核审核报告； 批准认证； 颁发认证证书； 监督和再认证； 证书、标志的使用和管理； 申诉、投诉处理。
29、认证机构评价认证人员可采取面谈的评价方法。面谈可有助于询问出人员的知识技能方面的信息还可以用来评估其（ ）。
A、 语言、沟通和人际能力
B、交流、观察及管理技能 C、沟通和交流能力
D、知识、表达技能 面谈有助于询问出审核员的知识、技能方面的信息。可以使用面谈来评估审核员的语言、沟通和人际技能。
30、依据27021-1 标准，认证机构需针对其自身的管理建立（ ）。
A、采购控制程序
B、运营文件
C、有效的生产管理制度
D、 有效的管理体系
二、多选题：
31、管理体系认证审核末次会议的内容包括（ ）。
A、 报告审核发现
B、 宣布审核结论
C、提出认证的推荐性意见--认证决定
D、提出改进措施 2. 末次会议的内容 未次会议的详略程度应与受审核方对审核过程的熟悉程度相一致。在一些情况下，会议应是正式的，如认证审核，并保持会议纪要和出席人员的记录。对于另一些情况，如内部审核，未次会议可以不太正式，只是沟通审核发现和审核结论。因此，适当时，未次会议应向受审核方阐明下列内容：
(1)告知受审核方所收集的审核证据是基于巳获得的信息样本； (2)报告的方法； (3)处理审核发现的过程和可能的后果； (4)以受审核方管理者理解和认同的方式提出审核发现和审核结论； (5)任何相关的审核后续活动（例如纠正措施的实施，审核投诉的处理，申诉过程）。
认证的第三方审核末次会议通常包括以下内容／议程：
(1)与会者签到； (2)审核组感谢受审核方的支持和配合； (3)重申审核的目的、准则、范围； (4)简要介绍审核过程； (5) 报告审核发现； (6)澄清有关问题； (7)说明审核抽样的局限性。必要时，审核组长应告知受审核方在审核过程中遇到的问题； (8) 降低审核结论可信程度的情况； (9) 宣布审核结论； (10) 说明审核报告发放日期； (11) 提出对不符合项的纠正措施要求； (12) 重申审核组公正性保密的承诺； (13) 证后监督及认证证书使用规定说明（结论为推荐通过认证／ 注册时）； (14) 请受审核方领导发言； (15) 宣布末次会议结束。
32、管理体系可帮助组织实现其预期结果并追求持续成功，管理体系的高层结构包含了管理体系标准的（ ）理念，这些思维贯穿于标准的始终。
A、 战略思维
B、 系统思维
C、 风险思维
D
、过程思维
管理体系可帮助组织实现其预期结果，并追求持续成功。为此，高层结构包含了管理体系标准的典型管理思维理念，这些思维贯穿于标准的始终。
33、以下说法正确的是（ ）。
A、 独立性是审核的公正性和审核结果客观性的基础。
B B 、基于证据的方法是审核原则的内容之一
C、 公正表达是每个审核员应尽的责任，客观准确的报告审核工作时审核组长的责任和义务
D、 审核原则是审核员、审核方案管理人员和实施审核工作的所必须遵循的基本原则
独立性：审核的公正性和审核结论客观性的基础 “基于证据的方法”就是以证据为基础的一种方式，遵循这种合理的方式也是一项审核原则 公正表达：是每个合格审核员（组）应尽的责任。客观准确地报告审核工作是审核员的 责任和义务。
审核原则是审核员、审核方案管理人员和实施审核工作所必须遵循的基本原则，是对审核员、审核方案管理人员等道德品德、思想作风、业务水平的明确要求，也是规范审核工作的重要指导思想
34、为增强认证活动在市场上的信息、信心和价值，认证机构应（ ）。
A、识别和管理风险
B、 保持客观性
C、 确保独立性
D D 、识别、避免、减轻和管理利益冲突
为增强认证活动在市场上的信任、信心和价值，认证机构应：保持客观性；识别、避免、减轻和管理利益冲突；确保独立性。
35、认证决定的主要职能包括（ ）。
A、 评审做出的认证决定必要的报告
B、评审申诉和投诉的结果 C、评审认证风险及等级 D、 评审做出的认证决定必要的其他相关信息
认证决定主要职能包括：评审做出认证决定必要的报告和其他相关信息；必要时与审核组就审核发现交换意见；做出认证决定等。
36、在生产许可证有效期内，企业（ ）发生变化的，应当及时向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出申请，由工业产品生产许可证主管部门依照工业产品生产许可证管理条例的规定对企业重新组织核查和检验。
A 、检验手段
B B 、生产技术或者工艺
C C 、生产条件
D、产品的销售 中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例
37、在编制审核计划时，审核组长应考虑审核活动对（ ）。
A、文件评审的结果 B、受审核方的过程风险和影响 C、 实现审核目标的不确定因素
D D 、审核的范围和复杂程度
编制审核计划，应便于审核活动的日程安排和协调，以达到目标。其详细程度应反映审核的范围和复杂程度，以及实现审核目标的不确定因素，
38、实施风险管理可以实现组织的持续改进，有助于组织获得的效果，以下正确的是（ ）。
A、 提高组织的学习能力
B、 提高运营的效果和效率
C、 改进机会和威胁的识别能力
D、 提高实现目标的可能性 实施风险管理有助于组织获得以下效果：
提高实现目标的可能性； 鼓励主动性管理； 在整个组织意识到识别和处理风险的需求； 改进机会和威胁的识别能力；
符合相关法律法规要求和国际规范； 改进强制性和自愿性报告； 改善治理； 提高利益相关方的信心和信任； 为决策和规划建立可靠的根基； 加强控制； 有效地分配和利用风险处理的资源； 提高运营的效果和效率；
增强健康安全绩效，以及环境保护； 改善损失预防和事件管理； 减少损失； 提高组织的学习能力；
提高组织的应变能力。
39、某一油漆涂料生产企业存在以下哪种情况时，审核不可行（ ）。
A、有营业执照，危险化学品安全生产许可证 B、 体系实施运行但尚未进行内审和管理评审
C C 、确定审核日期内正常生产，但总经理和主管副总不在
D D 、未进行文件评审
40、管理职能基本上都包括（ ）基本职能。
A、 领导
B B 、控制
C C 、策划
D D 、组织
管理职能是管理系统中所涉及的管理功能。不同的管理学家对管理职能有不同的划分，但基...
篇八：质量认证审核员考试科目
AA 体系审核员考试认证通用基础（科目 1 ）合格评定基础与审核概论问答题汇总（可复制可编辑）1、质量基础设施体系因国家或地区的发展与经济实力而异，主要取决于哪几个方面？
(1)制定标准的能力;
(2)使用物理、化学、生物测量的标准的情况;
(3)提供法定的计量服务的水平;
(4)具备与国家的工业、贸易和社会需求及期望相称的检查、检测和校准服务能力;
(5)可以为货物交付和服务提供帮助，使他们能够详细了解需要满足的要求，并采用确保要求得到满足的政策和规范;
(6)能够提供第三方合格评定服务（如产品认证），以满足国内外监管机构以及需要对产品和服务的符合性进行独立确认的供方和顾客的需求;
(7)确保所有合格评定服务提供者有具备胜任能力的机制。可以看出，合格评定作为涉及合格评定对象的规定要求得到满足的证明，在国家和区域质量技术基础中的起着重要的作用。
2、 请描述合格评定中建立国家质量基础设施的作用有哪些？
建立国家质量基础设施主要作用有五点，包括:
1、应对经济全球化带来的挑战
2、驱动创新，提升竞争力
3、保护消费者
4、协助监管机构履行职责
5、协助经济发展和促进区域合作
3、国家质量基础设施各要素之间的关系是什么？
质量基础设施主要包括计量、标准、认证认可、检验检测等四个要素。计垦、标准、认证认可、检验检测各要素之间相互作用和相互支撑，构成一个完整的技术链条，并通过企业综合作用于产业整个价值链。
1、计量是指实现单位统一、保证量值准确可靠的活动，是测量的科学与应用，计量是质量基础设施的基准。
2、标准是指为了在一定范围获得最佳秩序，经协商一致并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。制定、发布和实施标准的过程，就是标准化。标准是质量基础设施的依据。
3、认证是有关产品、过程、体系和人员的第三方证明，类似于“担保人”和“证人”，是质量基础设施溯源水平提升和标准实施的基本手段,认可是质量基础设施服务提供者有关资质和能力的证明和确认，是对认证、检验等机构的资格审核。
4、检验检测是对产品安全、功能等特性或者参数进行分析测试、检验检测，必要时进行符合性判断的活动。
4、计量的定义是什么？并简述计量和测量有什么不同。
计量是指实现单位统一、量值准确可靠的活动。
测量是指通过实验获得并可合理赋予某量一个或多个量值的过程。
测量是为获取量值信息的活动，而计量不仅要获取量值信息，而且要实现量值信息的传递或溯源。测量作为一类操作，其对象很广泛;计量作为一类操作，其对象就是测量仪器。测量可以是孤立的;计量则存在于
量值传递或溯源的系统中。
计量过程中，所使用量具和仪器是标准的，用它们来校准、检定受检量具和仪器设备，以衡量和保证使用受检量具仪器进行测量时所获得测量结果的可靠性。计量还涉及计量单位的定义和转换,量值的传递和保证量值统一所必须采取的措施、规程和法制等。
计量属于测量，源于测量，而又严于一般测量，它涉及整个测量领域，并按法律规定，对测量起着指导、监督、保证的作用。
计量与测量一样，是人们理论联系实际，认识自然、改造自然的方法和手段。它是科技、经济和社会发展中必不可少的一项重要的技术基础。
5、常见的合格评定活动有哪几种形式？并根据对这些形式的理解进行简单阐述。
1、认证：认证也被称为注册,是证实一个对象符合特定的标准和其他规范性文件的第三方证明。认证是与产品、过程、体系、人员有关的第三方证明，证明认证对象符合相关技术规范、标准或技术法规要求的合格评定活动。
2、认可：认可活动是为了使合格评定结果在区域和全球各国家之间的贸易中能够更为广泛地为各方接受，需要对合格评定所依据的标准进行统一，还需要对合格评定的实施者——合格评定机构的管理与能力提出要求和认定。
3、检验：检验也被称为检查，有时也称为审查，是检验产品设计、产品、过程并确定其与特定要求的符合性或根据专业判断确定其与规定要求的符合性的检查,通常是对与要求有关的人员、设施、技术和方法的评定。
4、检测：检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动，主要适用于材料、产品和过程的检测，如材料的检测、评价产品的安全性检测等检测(例如防爆电器的防爆性检测)。
5、校准：校准是在规定条件下为确定测量仪器或测量系统所指示的示值、实物量具或参考物质所代表的量值与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。
6、供方合格声明：供方合格声明是第一方组织自己对自己的证明。由第一方出具的符合要求的声明，往往与第三方合格评定结果一起使用。
6、合格评定的对象有哪些并介绍。
1、产品：产品是过程输出的一种形式。产品可以分为:硬件、流程性材料、软件等几种类别。产品可以是有形的，也可以是无形的。
2、服务：服务是过程输出的一种形式，至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的输出。服务的主要特征是无形的。
3、管理体系：管理体系是指建立方针和目标，并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。
4、人员：人员指从事认证、审核评审、检验检测等合格评定活动相关的人员，与认证有关的人员通常包括六类人员。
5、过程：过程是利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通通常是其他过程的输入。
6、机构（认可的对象)：机构指从事合格评定活动的组织。如认证机构、检测机构、检验机构（过去曾经称为检查机构）等。
7、其他：合格评定的对象，例如碳足迹、碳核查、温室气体、水足迹、节能、新能源等。
7、请阐述我国合格评定的主要活动。
(一)认证活动：
认证是与产品、过程、体系或人员有关的第三方证明，主要有管理体系认证、产品认证、服务认证、人员认证、过程认证等。
(二)检测活动：
检测活动是指按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。检测实验室可作为第一方、第二方或者第三方机构开展工作。
(三）检验活动：
检验活动是对产品、过程、服务或安装的审查，或对其设计的审查，并确定其与特定要求的符合性，或在专业判断的基础上确定其与通用要求的符合性。
(四)核查活动：
核查活动是一项新兴的合格评定活动。伴随着温室气体和能效等环境问题监督的兴起，这些新领域也逐步引入合格评定机制，比如温室气体核查活动。
(五)认可活动：
认可活动是指正式表明合格评定机构具备实施待定合格评定工作的能力的第三方证明。中国合格评定国家认可委员会(CNAS)是认可机构。
(六）其他活动：
在中国，还有一些活动是参照合格评定功能法描述的基本程序开展的。
8、为减少合格评定活动对贸易的负面影响，WTO/TBT 协议规定了各成员国合格评定的原则。请阐述合格评定的原则有哪些？
(1)非歧视原则:制定、通过并执行合格评定程序时，需要给予其他国家同类产品进入的供应商不低于本国供应商在该程序规则下进行合格评定享受的全部权利。
(2)遵守国际标准原则:成员国应保证采用或采用国际标准的相应部分作为合格评定程序的基础。
(3)统一原则:各成员国应采取措施确保合格评定机构遵守协议。
(4)透明度原则︰当国际标准化机构尚未制定相应标准或指南时，成员国应在早期适当阶段，在出版物刊登他们准备采取的合格评定程序的通知，以便使其他成员国了解其内容，并通过世界贸易组织秘书处通告各
成员国征求意见。
(5)协调一致原则:为使合格评定程序在尽可能广泛的基础上协调一致，各成员国应尽可能参加相应国际标准化机构制定合格评定标准或指南工作。
(6)有限干预原则:不应妨碍任何国家采取必要措施以保证国家安全、保护人类健康安全、保护动植物的生命或健康、保护环境、防止其中行为、保证出口产品质量。但是，不能用这些措施作为任意或变相限制国
际贸易的手段。
9、合格评定的目的有哪些？
1、证明产品、过程、服务和人员符合所要求的规范，这些规范包括国内外法规、采购规范、贸易协议等规定的要求;
2、建立和监控保护健康、安全和环境的适当要求;
3、支持国家公共基础设施服务;
4、通过控制不公平贸易的做法以保护消费者利益;
5、证明法医和司法系统的可信度;
6、确保产品和系统中部件的兼容性和互换性;
7、协助检验检疫控制有害产品和病虫害，以防止其进入经济体;
8、通过减少技术性贸易壁垒，以及证明与国际标准、技术法规和商业规范的符合性增加国际贸易机会。
10、 合格评定的依据是什么？
合格评定的依据是按规定要求所形成的准则,是"明示的需求或期望"。规定要求可以来自法规、标准和技术规范等规范性文件。技术法规是强制执行的规定产品特性或相应加工和生产方法,包括可适用的行政(管理)
规定在内的文件。
11 、 与合格评定有关技术法规的结构的共同特点是什么？
(1)指定的负责实施和管理强制性规范的组织--监管者。
(2)合格评定要求--如何评定与要求的符合性。
(3)必须满足的基本技术要求--通常来自规定可证明对基本要求的符合性的特定标准或等效标准(被视为达到法规要求的条件，通常作为技术法规的技术指导性补充文件)。
(4)售后市场监督制度（适用时，可能需要重复合格评定或与首次批准所需的合格评定)。
(5)发现不符合时实施的处理要求(有时，对不符合的处置可能导致追加合格评定)。
(6)标签和标志要求一这类标志是指法规的标志，可能与合格评定机构颁发的标志不同。
12 、 用于(或计划用于 ) 满足我国对于合格评定使用和发展需求的方法有哪些？
(1)已建成的合格评定机构及支持机构（例如认可机构)的人员赴国外进修培训。
(2)新建的或计划建立的机构与已建立的合格评定机构或支持机构（常在国外)结为共建机构。
(3)制定区域合格评定或相关服务需求的解决方案。这种方案的一个实例是最近建立的南部非洲发展共同体认可服务组织，该组织向区域内的许多经济体提供认可服务。
(4)有选择地与国外评审员签约，补充国内现有的技术专家库。
(5)推动区域或其他能力验证计划的利用。
(6)推动获得区域和国际组织成员资格有些组织已经降低了发展中国家成员的会费。
(7)借助国外计量机构（包括其他发展中国家的机构)的服务，推动计量溯源性的利用。
(8)制订新的合格评定致相天服务能力的完整项目发展计划。
(9)推动掌握设备修理和维护专业技术。
(10)如果适宜，推动使用已建的国外合格评定和认可机构。
13、 在认监委向国务院关于《完善认证认可体系加强全面质量管理促进经济发展迈向中高端》的报告中 指出，我国今后的合格评定工作需要解决的问题还有很多，请描述这些问题。
1、缺乏认证的驱动，导致企业对高水平质量管理标准的应用缺乏积极性。
2、检验检测认证公共服务体系尚待完善，对产业和社会支撑能力有限。
3、行业性重复评价项目过多过滥，增加制度性交易成本。
4、采信机制不健全，缺乏政策配套支持。
5、体系结构不尽合理，难以满足中高端质量需求。
6、国际话语权不强，参与全球经济治理能力有待提升。
14、标准与标准化的区别是什么？
标准与标准化是有着有本质区别但又相互联系的两个概念。
标准是对一定范围内的重复性实物和概念所做的规定，是科学、技术和实践经验的总结，标准的载体表现形式为文件。
标准化，是确定标准的过程。为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，即制定、发布及实施标准的过程。
15 、 合格评定工具箱包含了认证认可领域的系列国际标准和指南，主要有哪些方面的内容？
1、合格评定的通用词汇、原则、通用要求;
2、合格评定良好实践准则;
3、认证;
4、认可;
5、检验、检测、校准;
6、符合性标志;
7、多边互认协议（MRAs ) 。
16 、 合格评定工具箱包含哪些标准﹖这些标准如何分类的？请每种类型标准列举几个。
合格评定工具箱中的系列标准从功能和作用角度可分为基本文件、通用文件和技术功能文件三种类型。
1、基本文件：
基本文件是供指导起草通用和技术功能文件使用的基础标准和指南，包括:
——GB/T27000，IDTISO/IEC17000《合格评定词汇和通用原则》;
——GB/T27001，IDTISO/PAS17001《合格评定公正性原则和要求》;
——GB/T27002，IDTISO/PAS17002《合格评定保密性原则和要求》;
——GB/T27003，IDTISO/PAS17003《合格评定投诉和申诉原则和要求》;
——GB/T27004，IDTISO/PAS17004《合格评定信息公开原则和要求》;
2、通用文件：
通用文件是在全球范围内进行合格评定活动中都使用的文件，涉及认证、认可、同行评审、相互承认和符合性标志的通用要求以及指南等，包括:
——GB/T27011，IDTISO/IEC17011《合格评定认可机构的通用要求》;
——GB/T27030，IDTISO/IEC17030《合格评定第三方符合性标志的通用管理要求》;
——GB/T27040，IDTISO/IEC17040《合格评定合格评定机构和认可机构同行评审的通用要求》;
3、技术功能文件：
技术功能文件是针对特定对象和类型的具体合格评定活动的要求，有检验机构、检测实验室、产品认证机构、管理体系认证机构和人员认证机构等的管理要求。主要包括:
——GB/T27020，IDTISO/IEC17020《合格评定各类检验机构的运作要求》;
——GB/T27021，IDTISO/1EC17021《合格评定管理体系审核认证机...
篇九：质量认证审核员考试科目
评定基础试题 第一章 考试 ∙《合格评定基础》本章节合格分数：8 分11 1. 关于合格评定实施的（）是合格评定制度。（1 分）[多选题] A.
合格评定实施的规则
B B . 合格评定实施的程序
C C . 合格评定实施的管理
D. 合格评定实施的规定 合格评定制度(conformity assessment system) ：关于合格评定实施的规则、程序和管理。
2. 合格评定是涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求（）。（1 分）
[单选题] A. 进行证实的活动 B. 进行检查和管理的活动 C.
得到满足的证明
D. 以上都是 “合格评定“定义为：
＂涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求得到满足的证明。”也就是说，合格评定是指与合格评定对象有关的规定要求是否得到满足的一种证实。
3. 声明是（）的证明。（1 分）
[多选题] A.
第一方 B. 第二方 C. 第三方 D. 组织自己
供方合格声明是第一方组织自己对自己的证明。
(4) 声明(declaration) ：第一方证明。
(5) 认证(certification) ：与产品、过程、体系或入员有关的第三方证明。
4. 合格评定对象，指（）等。（1 分）
[单选题] A. 产品、体系 B. 过程 C. 人员或机构 D.
以上都有
“合格评定对象”，有时只称“对象＂ ， 指“产品、过程、体系、人员或机构”等。
5. 合格评定的定义对实际使用该概念提供了足够的（），以确保合格评定得到有效、广泛的使用（）。（1 分）
[单选题] A.
灵活性
B. 规范性 C. 可行性 D. 以上都有 ISO/IEC 17000 关于合格评定的定义和解释对实际使用该概念提供了足够的灵活性，以确保合格评定得到有效、广泛的使用。
6. 认证也被称为（）。（1 分）
[单选题] A. 证明
第三章 合格评定技术
2
B. 证实 C. 注册
D. 确认 认证也被称为注册，是证实一个对象符合特定的标准和其他规范性文件的第三方证明。认证是与产品、过程、体系、人员有关的第三方证明， 证明认证对象符合相关技术规范、标准或技术法规要求的合格评定活动。
7. 证明范围是证明所覆盖的合格评定对象的（）。（1 分）
[多选题] A. 范围
B. 特性
C. 说明 D. 文件 证明范围(scope of attestation) ：证明所覆盖的合格评定对象的范围或特性。
8. 合格评定的原则有（）。（1 分）
[多选题] 1. 统一原则 2. 有限干预原则
3. 协调一致原则
4. 遵守国际准则的原则 (1) 非歧视原则：
制定、通过并执行合格评定程序时，需要给予其他国家同类产品进入的供应商不低于本国供应商在该程序规则下进行合格评定享受的全部权利。
(2) 遵守国际标准原则：成员国应保证采用或采用国际标准的相应部分作为合格评定程序的基础。
(3) 统一原则：各成员国应采取措施确保合格评定机构遵守协议。
(4) 透明度原则：当国际标准化机构尚未制定相应标准或指南时，成员国应在早期适当阶段，在出版物刊登他们准备采取的合格评定程序的通知，以便使其他成员国了解其内容， 并通过世界贸易组织秘书处通告各成员国征求意见。
(5) 协调一致原则：为使合格评定程序在尽可能广泛的基础上协调一致，各成员国应尽可能参加相应国际标准化机构制定合格评定标准或指南工作。
(6) 有限干预原则：不应妨碍任何国家采取必要措施以保证国家安全、保护人类健康安全、保护动植物的生命或健康、保护环境、防止欺诈行为、保证出口产品质晕。但是，不能用这些措施作为任意或变相限制国际贸易的手段。
9. 认可机构是对合格评定机构的（）与进行评价的机构。（1 分）
[单选题] 1. 能力
2. 规模 3. 管理 4. A+C 认可机构是对合格评定机构进行能力评审的第三方机构。
10. 按照程序提供合格评定对象的样品的活动是（）。（1 分）
[单选题] 1. 抽查 2. 取样
3. 检查 4. 检测 取样(sampling) ：按照程序提供合格评定对象的样品的活动。
第三节 合格评定技术和方法
11. 合格评定还可能存在其他活动，例如（）等。（1 分）
[多选题] 1. 新能源评价
2. 二方评价
3. 工作评价与检查 4.
碳足迹核查 除了检验检测和认证， 合格评定还可能存在其他活动， 例如供方符合性声明，碳足迹、碳核查、水足迹、温室气体、节能、新能源等评价或审查、二方评价等。
12. 合格评定结果通过书面形式向社会公示结果，以解决（）。（1 分）
[单选题] 1. 客户经营的需要 2. 竞争的需要 3. 社会信息不对称的问题
4.以上都有 合格评定的结果通常以证书、报告、标志等书面形式向社会公示。通过这种公示性证明，解决信息不对称问题，以获得相关方和社会公众的普遍信赖。主要形式有：
认证证书、标志； 认可证书、标志； 检验证明、检测报告； 自我声明； 第二方评价。
13. 承认是对（）提供的合格评定结果的有效性的认同。（1 分）
[多选题] 1. 组织自己 2. 供应商 3. 机构
4. 另一人员
承认(recognition) ：合格评定结果的承认(recognition of conformity assessmentresults) 指对另一人员或机构提供的合格评定结果的有效性的认同。
14. 复核是针对合格评定对象满足规定要求的情况，对（）活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证。（1 分）
[多选题] 1. 选取
2. 检查 3.
确定
4. 审核 复核(review) ：针对合格评定对象满足规定要求的情况，对选取和确定活动及其结果的适宜归充分性和有效性进行的验证。
从合格评定责任角度，复核是对合格评定活动所获取的合格评定对象满足规定要求的证据的充分性、合格评定活动的规范性以及评价的准确性等进行的风险把关与决策工作， 是合格评定的关键活动之一。
第2 章 考试 ∙《合格评定基础》本章节合格分数：3 分4 1. 从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看，国家质量基础设施还具有系统性、技术
第三章 合格评定技术
4
性、制度性、基础性、国际性等多重属性。（1 分）
[判断题] 1.
正确
2. 错误 从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看， 国家质量基础设施还具有系统性、技术性、制度性、基础性、国际性等多重属性。
2. 按标准使用范围分为（）
（1 分）
[多选题] 1. 国际标准
2. 区域标准
3. 国家标准
4. 行业标准
标准 的 分类
角度、准则、目的
使用范围 国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准 对象 基础标准、方法标准、产品标准、管理标准、安全标准、卫生标准、环境保护标准 内容 技术标准、管理标准、工作标准 约束程度 强制性标准、推荐性标准、指导性技术文件
3. 计量、标准、合格评定各要素之间相互作用和相互支撑，构成一个完整的技术框架。（1 分）
[判断题] 1. 正确
2. 错误 计量、标准、认证认可、检验检测各要素之间相互作用和相互支撑， 构成一个完整的技术链条， 并通过企业综合作用于产业整个价值链。
计量作为国家质量基础设施要素之一，与标准、合格评定各要素之间相互作用、相互支撑。
计量是标准的基准，标准是计瞿的依据。计督是合格评定的基准，合格评定是推动计量溯源水平的重要手段。
计量为检验检测提供支持，因为设备的许多指标需要由有胜任能力的专业实验室进行校准，以确保检测可溯源到国际测量标准。有能力的测量支持了认证活动的可靠性。
4. 国家质量基础设施包括以下哪些？（）
（1 分）
[多选题] 1. 标准 2. 计量
3. 认证认可
4. 检验检测
指出 计 量、 标 准 、合格 评 定（一般包括 认证认 可、 检验检测）已经成为未来世界经济可持续发展的三大支柱，
检验检测行业是生产性服务业和高技术服务业， 也是国家质量基础设施。
质量技术基础被称作国家质量基础设施(National Quality Infrastructure, NQI) 。质量基础设施有三个要素：计量、标准化和合格评定 合格评定是国家质量基础设施的重要组成部分。
第三章
第三节 合格评定技术和方法
∙《合格评定基础》本章节合格分数：8 分12 分 1. GB/T27065,IDTISO/IEC17065 是（）。（1 分）
[单选题] 1. 《合格评定产品认证机构的要求》 2. 《合格评定过程认证机构的要求》 3. 《合格评定服务认证机构的要求》 4. 《 合格评定产品、过程和服务认证机构的要求》 ISO/IEC17065 《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》。
2. 处置误用符合性标志需要考虑的因素有（）。（1 分）
[单选题] 1. 误用的严重程度；误用的主观意识（是故意，还是无意）
2. 产品是否有危害 3. 标示是否美观，易分辨 4. A+B
处置误用符合性标志需要考虑的几种情况：
误用符合性标志的有关法律法规要求； 认证机构与误用标准的组织之间合同或协议的情况； 误用的严重程度； 误用的主观意识（是故意，还是无意）； 产品是否有危害； 误用符合性标志的形式和责任。
3. 认证活动面临的风险可能存在于（）。（1 分）
[多选题] 1. 获证客户做出的误导性声明
2. 标志的不当使用
3. 合格评定的选取，过程中的抽样； 4. 合格评定的公正性 (1) 合格评定的风险可能来自以下各方面（包括但不限千）：
合格评定目的； 合格评定的选取，过程中的抽样； 合格评定的公正性； 涉及的法律法规和责任问题； 被评价的客户组织及其运行环境； 合格评定对客户及其活动的影响； 合格评定人员的健康和安全； 利益相关方的诉求和期望； 获证客户做出的误导性声明； 标志的不当使用。
4. 合格评定检测机构所必需的要素有（）。（1 分）
[多选题] 1. 有能力的人员; ;
2.
经过恰当维护和校准的设备
3. 经过确认的方法，可重复并可再现
4. 检测产品的抽样和处置
GB/ T 27025 规定了对检测和校准实验室的要求， 将在本书第五章中予以详细讨论。
其要求包括了进行合格评定检测所必需的全部要素：
合格评定技术和方法
第三章 合格评定技术
6
有能力的入员； 经过确认的方法，可重复并可再现； 经过恰当维护和校准的设备； 可溯源到SI 测量标准单位的测量； 检测产品的抽样和处置； 检测结果的报告。
5. 2001年ISO/CASCO 推出了开展合格评定活动的基本方法，即（）。（1分）
[单选题] 1. 合格评定原则 2. 认证与认可方案 3. 合格评定功能法
4. 合格评定方法 2001 年11 月， ISO/CASCO 推出了开展合格评定活动的基本方法， 即“ 合格评定功能法＂ ，该方法在GB/T 27000《合格评定词汇和通用原则》标准的附录A《合格评定的原则》中进行了全面阐述。
6. “合格评定工具箱”是由（）制订的一系列有关合格评定的国际标准和文件。（1 分）
[单选题] 1. 国际标准化组织合格评定委员会
2. 国际标准化组织 3. 合格评定委员会 4. 合格评定标准化委员会 由国际标准化合格评定发展委员会(CASCO) 制定的合格评定工具箱是基于合格评定良好实践的工具，可用于帮助建立和推进国家质量基础设施。合格评定工具箱包含了认证认可领域的系列国际标准和指南，包括中匡在内的许多国冢在这万面巳经拥有很多良好实践。该系列标准由基础叉件、通用叉件和技木功能叉件三类不同功能的叉件组成。
7. 典型的审核过程可有下列内容（）。（1 分）
[多选题] 1. 识别信息源
2. 根据信息确定审核证据
3. 确定审核发现
4. 做出审核结论
典型的审核过程可有下列内容：
识别信息源； 通过适当的抽样和验证，收集信息； 根据信息确定审核证据； 对照审核准则评价信息和证据； 确定审核发现； 评审审核发现和证据； 做出审核结论。
收集审核证据的方法包括面谈、活动观察和文件评审等。
8. 合格评定的监督阶段的结果可以是对以前合格评定结果的（）。（1 分）
[多 选题] 1. 保持
2. 暂停
第三节 合格评定技术和方法
3. 撤销
4. 变更 监督阶段的作用是为了确保认证产品在获得后仍能保持符合有关规定的要求。
当认证有效期中的监督或其他活动发现获证组织存在不满足认证要求的情况时，认证机构会策划并采取相应的措施。这些措施可能会导致：
在认证机构规定的条件（如：
增加监督）下保持认证； 缩小认证范围以剔除不符合的产品类别； 在客户采取补救措施前暂停认证； 撤销认证。
9. CASCO 的中文名称是（）。（1 分）
[单选题] 1. 合格评定组织 2. 国际标准化合格评定委员会
3. 国际标准化组织 4. 合格评定标准化组织 国际标准化组织合格评定委员会
10. ISO/IEC17000 系列合格评定标准和指南中基本文件是供指导起草（）的基本标准和指南。（1 分）
[单选题] 1. 通用文件 2. 技术功能文件 3. 管理文件 4. A+B
为使合格评定活动规范化，使合格评定相关的标准系列文件更加系统化， CASCO 逐步制定了ISO/IEC 17000 系列合格评定标准和指南，该系列标准和指南由 基本文件、通用 文件和技 术 功能文件三类不同功能的文件组成。
11. 《合格评定产品认证基础和产品认证方案指南》标准号是（）。（1 分）
[单 选题] 1. GB/T27007,IDTISO/IEC17007 2.
GB/T27067,IDTISO/IEC17067 3. GB/T27028,IDTISO/IECGuide28 4. GB/T27061,IDTISO/IEC17061
12. 对认证人员能力评价的方法有（）。（1 分）
[多选题] 1. 正面和负面的反馈
2.
面谈
3. 审核后评审
4. 测试
认证机构应根据认证制度的要求， 采用书面的、口头的、实践的、观察的或其他的方法实施能力考核。
第三章 合格评定技术
8
13. 条件抽样依赖于合格评定组织相关人员的（）。（1 分）
[多选题] 1. 知识
2. 技能
3. 经验
4. 感觉 条件抽样依赖千合格评定组织相关人员的知识、技能和经验。
对于条件抽样可以考虑以下方面：
——在合格评定范围内以前的经验和教训； 实现合格评定目标要求的复杂性（包括法律法规）要求； 受评定的产品、服务、过程和管理体系的复杂性及其相互作用； 技术、人员因素或管理体系的变化程度； 以前识别的关键风险，领域和改进的领域； 产品服务、过程和管理体系监视的结果。
抽样的缺点是可...
篇十：质量认证审核员考试科目
评定基础试题 第一章 考试∙ ∙ 《合格评定基础》 本章节合格分数：8 分
11
1. 关于合格评定实施的（）是合格评定制度。
（1 分）
[多选题]
1. 合格评定实施的规则
2. 合格评定实施的程序
3. 合格评定实施的管理
4. 合格评定实施的规定
2. 合格 评定是涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求（）。
（1 分）
[单选题]
1. 进行证实的活动
2. 进行检查和管理的活动
3. 得到满足的证明
4. 以上都是
3. 声明是（）的证明。
（1 分）
[多选题]
1. 第一方
2. 第二方
3. 第三方
4. 组织自己
4. 合格评定对象，指（）等。
（1 分）
[单选题]
1. 产品、体系
2. 过程
3. 人员或机构
4. 以上都有
5. 合格评定的定义对实际使用该概念提供了足够的（），以 确保合格评定得到有效、广泛的使用（）。
（1 分）
[单选题]
1. 灵活性
2. 规范性
3. 可行性
4. 以上都有
6. 认证也被称为（）。
（1 分）
[单选题]
1. 证明
2. 证实
3. 注册
4. 确认
7. 证明范围是证明所覆盖的合格评定对象的（）。
（1 分）
[多选题]
1. 范围
2. 特性
3. 说明
4. 文件
8. 合格评定的原则有（）。
（1 分）
[多选题]
1. 统一原则
2. 有限干预原则
3. 协调 一致原则
4. 遵守国际准则的原则
9. 认可机构是对合格评定机构的（）与进行评价的机构。
（1 分）
[单选题]
1. 能力
2. 规模
3. 管理
4. A+C
10. 按照程序提供合格评定对象的样品的活动是（）。
（1 分）
[单选题]
1. 抽查
2 . 取样
3. 检查
4. 检测
11. 合格评定还可能存在其他活动，例如（）等。
（1 分）
[多选题]
1. 新能源评价
2. 二方评价
3. 工作评价与检查
4. 碳足迹核查
1 1 2. 合格评定结果通过书面形式向社会公示结果，以解决（）。
（1 分）
[单选题]
1. 客户经营的需要
2. 竞争的需要
3. 社会信息不对称的问题
4. (D) 以上都有
13. 承认是对（）提供的合格评定结果的有效性的认同。
（1 分）
[多选题]
1. 组织自己
2. 供应商
3. 机构
4. 另一人员
14. 复核是针对合格评定对象满足规定要求的情况，对（）活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证。
（1 分）
[多选题]
1.
选取
2. 检查
3. 确定
4. 审核
第 2 章 考试
∙ ∙ 《合格评定基础》 本章节合格分数：3 分
4
1. 从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看，国家质量基础设施还具有系统性、技术性、制度性、基础性、国际性等多重属性。
（1 分）
[判断题]
1. 正确
2. 错误
2. 按标准使用范围分为（）
（1 分）
[多选题]
1. 国际标准
2. 区域标准
3. 国家标准
4. 行业标准
3. 计量、标准、合格评定各要素之间相互作用和相互支撑，构成一个完整的技术框架。
（1 分）
[判断题]
1. 正确
2. 错误
4. 国家质量基础设施包括以下哪些？（）
（1 分）
[多选题]
1. 标准
2. 计量
3. 认证认可
4. 检验检测
第三章 ∙ ∙ 《合格评定基础》 本章节合格分数：8 分
2 12 分
1.
5 GB/T27065,IDTISO/IEC17065 是（）。
（1 分）
[单选题]
1. 《合格评定产品认证机构的要求》
2. 《合格评定过程认证机构的要求》
3. 《合格评定服务认证机构的要求》
4.
《合格评定产品、过程和服务认证机构的要求》
2.
处置误用符合性标志需要考虑 的因素有（）。
（1 分）
[单选题]
1. 误用的严重程度；误用的主观意识（是故意，还是无意）
2. 产品是否有危害
3. 标示是否美观，易分辨
4.
A+B
3.
认证活动面临的风险可能存在于（）。
（1 分）
[多选题]
1.
获证客户做出的误导性声明
2. 标志的不当使用
3.
合格评定的选取，过程中的抽样；
4.
合格评定的公正性
4.
合格评定检测机构所必需的要素有（）。
（1 分）
[多选题]
1.
有能力的人员; ;
2.
经过恰当维护和校准的设备
3.
经过确认的方法，可重复并可再现
4. 检测产品的抽样和处置
5.
1 2001 年 年 O ISO/CASCO 推出了开展合格评定活动的基本方法，即（）。
（1 分）
[单选题]
1. 合格评定原则
2. 认证与认可方案
3.
合格评定功能法
4. 合格评定方法
6.
“ 合格评定工具箱 ” 是由（）制订的一系列有关合格评定的国际标准和文件。
（1 分）
[单选题]
1.
国际标准化组织合格评定委员会
2. 国际标准化组织
3. 合格评定委员会
4. 合格评定标准化委员会
7.
典 型的审核过程可有下列内容（）。
（1 分）
[多选题]
1.
识别信息源
2.
根据信息确定审核证据
3.
确定审核发现
4.
做出审核结论
8.
合格评定的监督阶段的结果可以是对以前合格评定结果的（）。
（1 分）
[多选题]
1.
保持
2.
暂停
3.
撤销
4. 变更
9.
O CASCO 的中文名称是（）。
（1 分）
[单选题]
1. 合格评定组织
2.
国际标准化合格评定委员会
3. 国际标准化组织
4. 合格评定标准化组织
10.
ISO/IE0 C17000 系列合格评定标准和指南中基本文件是供指导起草（）的基本标准和指南。
（1 分）
[单选题]
1. 通用文件
2. 技术功能文件
3. 管理文件
4.
A+B
11.
《合格评定产品认证基础和产品认证方案指南》标准号是（）。
（1 分）
[单选题]
1. GB/T27007,IDTISO/IEC17007
2.
GB/T27067,IDTISO/IEC17067
3. GB/T27028,IDTISO/IECGuide28
4. GB/T27061,IDTISO/IEC17061
12.
对认证人员能力评价的方法有（）。
（1 分）
[多选题]
1.
正面和负面的反馈
2.
面谈
3.
审核后评审
4.
测试
13.
条件抽样依赖于合格评定组织相关人员的（）。
（1 分）
[多选题]
1.
知识
2.
技能
3.
经验
4. 感觉
14.
检验方法可以是（）。
（1 分）
[多选题]
1. 人工检验
2.
理化检验
3.
感官检验
4. 仪器检验
第 4 章 ∙ ∙ 《合格评定基础》 本章节合格分数：14 分
7 17 分
1.
依据多个管理体系标准对同一认证组织进行审核，称为（）
（1 分）
[单选题]
1. 联合审核
2.
结合审核
3. 组合审核
4. 一体化审核
2.
（）为保证认证结果的公正性，复核和认证决定不能由一个人完成。
（1 分）
[判断题]
1.
正 确
2. 错误
3.
产品认证申请及相关信息必须包括（）
（1 分）
[多选题]
1.
拟认证的产品
2.
产品适用标准
3.
产品生产场所信息
4. 产品的顾客信息
4.
服务认证也是合格评定功能法各阶段活动的应用，其认证模式一定要考虑（）
（1 分）
[单选题]
1.
服务体验
2. 服务抽查
3. 服务评估
4. 服务总结
5.
对认证结果的具有公信力的证明，能够有效解决市场交易中的信息（）问题，促进双边或多边贸易。
（1 分）
[单选题]
1. 适用性
2. 安全性
3. 完整性
4.
不对称
6.
认证机构的管理方针应体现认证机构的战略方向和经营理念，符合认证活动的关键特性和价值体现，包含（）的内涵
（1 分）
[单选题]
1. 客观、公正、权威、严谨
2.
客观、公正、规范、服务
3. 科学、公正、严谨、服务
4. 科学、公正、规范、效率
7.
认证是（）的评价活动，可以借助认证推动组织提高管理水平，通过持续改进，不断改善产品和服务质量
（1 分）
[多选题]
1.
客观
2.
专业
3.
公正
4. 科学
8.
（）审核方案是每次审核的总体安排，审核计划是每次审核的具体安排
（1 分）
[判断题]
1.
正确
2. 错误
9.
由顾客或其他利益方进行的验收评价，是（）合格评定。
（1 分）
[单选题]
1. 第一方
2.
第二方
3. 第三方
4. 以上都是
10.
（）认证机构保留认证决定的权力并对认证决定结果负责。
（1 分）
[判断题]
1.
正确
2. 错误
11.
（）对企业以外的组织，如政府机构、事业单位、政党团体，也可以借助第三方认证评价管理水平，发 现薄弱，持续改进。
（1 分）
[判断题]
1.
正确
2. 错误
12.
（）管理体系审核方案针对具体的认证项目进行策划，对整个认证周期的审核活动进行安排。
（1 分）
[判断题]
1.
正确
2. 错误
13.
产品认证的评价活动包括（）
（1 分）
[多选题]
1.
文件审查
2. 顾客访问
3.
产品取样检验
4.
质量管理体系审核
14.
认证可以提高政府管理经济社会的（）
（1 分）
[多选题]
1.
权威性
2.
能力
3.
效率
4.
科学 性
15.
（）产品、服务、管理体系认证的认证对象及认证制度不同，但认证标志的使用要求是相同的。
（1 分）
[判断题]
1.
正确
2. 错误
16.
《中华人民共和国认证认可条例》中 “ 认证 ” 的定义是：由认证机构证明（）符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
（1分）
[多选题]
1. 程序
2.
产品
3.
服务
4.
管理体系
17.
（）服务特性测评是服务认证重要的评价内容。
（1 分）
[判断题]
1. 正确
2. 错误
18. .
管理原则是认证机构的能力管理及运作绩效的指导和基础，特别在出现未预料到的情况时，这些原则应作为认证机构决策的指南。具体有（）
（1 分）
[多选题]
1.
公正性
2.
公开性
3.
专业性
4. 保密性
19.
下列（）不是必须的产品认证监督评价方式：
（1 分）
[单选题]
1. 文件审查
2. 产品检验
3.
顾客满意度测评
4. 产品生产过程审核
20.
（）认证机构具备认可的业务范围时，不能拒绝申请方的认证申请。
（1 分）
[判断题]
1. 正确
2.
错误
21.
管理体系审核活动的特点是（）的评价。
（1 分）
[多选题]
1.
权威
2.
系统
3.
独立
4. 形成文件
22.
认证决定包括认证的（）
（1 分）
[多选题]
1.
授予
2.
暂停
3.
撤销
4.
拒绝
23.
产品认证申请评审的重要内容之一是（）
（1 分）
[单选题]
1. 确定认证证书的范围
2. 确定工厂检查的重点
3.
消除申请方和认证机构之间分歧
4. 配备评价资源
24.
认证机构对认证人员管理包括（）
（1 分）
[单选题]
1. 能力准则的确定
2. 能力评价
3. 人员使用过程管理
4.
以上都是
第 6 章 考试
∙ ∙《合格评定基础》 本章节合格分数：6 分 1.
（）认可准则（系列）规定 S NS 认可机构应满足的基本要求，包括基本准则（如等同采用的相关 I I SO/IE标准、导则等）以及对其的应用指南或应用说明文件。
（1 分）
[判断题]
1.
正确
2. 错误 2.
认可机构的组织结构和运作应保证其活动的（）
（1 分）
[单选题]
1.
权威性
2. 公正性
3. 经济性
4. 科学性 3.
（）经认可的合格评定机构可以在其颁发的所有证明（证书）上使用认可标识，是其获得认可资格的标志。
（1 分）
[判断题]
1.
正确
2. 错误 4.
认证机构通过认可，表明该认证机构取得（）互认协议集团成员认可机构对认证机构能力的 信任。
（1分）
[单选题]
1. 国际
2. 国内
3. 地区
4.
以上都是 5.
（）认可机构应是经注册的法律实体，政府认可机构因其政府身份而被视为法律实体。
（1 分）
[判断题]
1.
正确
2. 错误 6.
认可机构对合格评定机构进行能力评价时，应制定（），并将相关信息进行公开，并按照适当的时间
间隔进行调整或者更新 （1 分）
[多选题]
1. 认可原则
2.
认可流程
3.
认可准则
4. 资源条件 7.
认证机构通过认可，表明该认证机构符合认可 准则要求，并具备按相应认证标准开展有关认证服务的（）
（1 分）
[单选题]
1. 行政许可
2. 综合能力
3.
基本条件
4. 主要资源 8.
认可就是正式表明（）具备实施特定合格评定工作的能力的第三方证明。
（1 分）
[单选题]
1. 认证机构
2. 认可机构
3. 实验室
4.
合格评定机构 9.
因为认可是政府或其授权部门做出的 “ 第三方证明 ” ，具有（）
（1 分）
[单选题]
1. 公正性
2. 独立性
3.
权威性
4. 专业性 10.
认 可证明可以增强（）对合格评定机构的信任，对经过认可的合格评定机构所评定的产品、服务、过程、体系及人员等的信任。
（1 分）
[多选题]
1.
政府
2.
监管者
3.
公众
4. 员工 11.
S NS 制定了中国认可制度的管理体系，管理体系由认可规范文件来体现。由（）组成。
（1 分）
[多选题]
1.
认可规则
2.
认可准则
3.
认可指南
4.
认可方案
1. （）认可指南（G 系列）是 NS 对认可准则的说明或应用指南，包括通用和专项说明或应用指南类文件，是被认可的合格评定机构应满足的基本要求。
（1 分）
[判断题]
1. 正确
2. 错误 3. 从活动的性质上看，认可可能是（）的。
（1 分）
[多选题]
1. 指定性
2. 强制性
3. 自愿性
4. 客户要求 6. 《中华人民共和国认证认可条例》中“认可”的定义是：由认可机构对（）的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。
（1 分）
[多选题]
1. 认证机构
2. 检查机构
3. 实验室
4. 从事认证活动人员的能力和资格
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